進入1月份，北京的多數裝修公司開始在裝修套餐或施工、建材上實施漲價策略，并聲稱，之所以漲價是因為他們的工藝、材料“升級”了，可具體的升級項目包括什么，他們卻含糊其辭。即便能說出幾個具體升級項目的公司，其真實價值也難與上漲價格平衡。

　　1發現

　　裝修齊漲價“升級”是理由

　　2012年夏天剛把自己的老房裝修一新的呂女士，現在又張羅起兒子的新房裝修。為了方便和優惠，呂女士頭一個想到的就是給自己家裝修的那家公司，可一問才知道，現在裝修不僅貴7%-10%，而且對方說了，過完春節還要漲。至于價錢漲在哪了，對方表示他們的工藝升級了。

　　雖然乍聽之下，裝修公司承諾的工藝升級讓呂女士心動了一下，但冷靜下來，呂女士還是決定暫時不當回頭客。呂女士將之前的裝修清單找出，對比現在的裝修報價發現，“何止貴10%！我算了算，光主材和人工費，都按我房子的平米數來算的話，現在的報價足足高出9000塊錢，比我裝修時的6.8萬高出13%。”

　　為保險起見，呂女士又逐一咨詢了其他幾家知名裝修公司，結果，這些裝修公司無一例外地表示，他們都調高了裝修價錢，其中最夸張的一家公司，甚至把一款裝修套餐價提高了25%。漲價理由也都是工藝升級或材料升級。

　　呂女士想，用生不如找熟，最終她還是選擇了當回頭客。只是對于記者所問的“工藝升級”都包括什么，呂女士卻說不上來，“總之就是裝修質量更講究、細致了！”

　　2疑問

　　裝修“升級”內容都有啥？

　　帶著上述疑問，記者昨天以消費者身份走訪了4家位于東四環某大型建材賣場的一線裝修公司。

　　確實如呂女士所言，只要問及裝修價格是否上漲，這些公司都毫不隱晦地表示，已于本月初提價，提價幅度基本在10%-15%之間。“春節過后還會有將近10%的漲幅，這次漲價，最起碼還有裝修升級，趕緊訂還來得及，等到春節后不僅不會在此基礎上再升級，而且，說是漲10%，但加上亂七八糟的增項，往往比10%多。”其中一家裝修公司業務經理告訴記者。

　　那么，他們的升級內容又是什么呢？該經理略顯吞吐，想了大概15秒告訴記者，現在新的行業標準剛剛實施，所以在工藝上要求得更嚴、更細。換言之，他們的裝修質量將比原來更好。

　　而據記者了解，近年來裝修行業并無新的標準出臺，備受業內外矚目的《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》、《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》、《居室布線設計指導規范》等標準的出臺時間最早也要等到今年一季度末。

　　同樣的問題，另一家裝修公司則表示，他們的輔料、主材用的比原來好了。至于好在哪，由哪個檔次換成了哪個檔次等，該公司工作人員一句也說不上來，情急之下，反而給漲價又加了一個理由——今年人工成本漲了不少。

　　“升級”價格與成本成正比？

　　幸運的是，相比上述4家裝修公司的含糊其辭，記者總算在豐臺區找到了一家標有“升級”內容的裝修公司。

　　這一點從其將印有“家裝升級”四個大字的易拉寶赫然挺立于門前，就與上述公司只是口頭說說有很大的區別。按其易拉寶所標的升級內容，記者注意到，除了十余項工藝升級他們并未展開以外，其他的每項裝修套餐里都增加了安裝水電管卡子，加送兩條過門石、兩個地漏、一盞紀念燈，以及墻面免費抹灰等實質內容則一一列明。

　　“不管您選擇兩萬多的便宜套餐，還是六萬多的高級套餐，都只漲了4000元，說白了這也是升級價。”該公司工作人員表示。

　　而事實上，據其合作方透露，上述所有升級項目加起來的費用最多不超過1000元。

　　另外，據其施工隊相關人員表示，其實，沒漲價以前，在水電改造上也一直有安裝管卡子這一項，只是在套餐說明里，他們從來沒提過而已。至于升級后所有材料，則始終如一。

　　為了查明其十余項工藝升級的具體內容，記者試圖從其官網獲取信息。然而，無論是網站主頁，還是所有的二級頁面，卻都沒有與其“裝修升級”相關的只言片語。

　　對此，其上述合作方只是淺淺一笑，表示“可能怕被業內笑話吧，畢竟那些所謂的升級看起來太過牽強”。

　　3業內

　　借口“升級” 漲價才是目的

　　“說白了，升級只是借口，漲價才是目的。”曾在京城3家一線裝修公司擔任過設計師、設計部主任的楊政（化名）告訴記者，近年來，絕大多數的裝修公司每年都會漲價，但幅度普遍較小，大部分公司超不過5%。有個別公司兩年漲一回價，怕的就是客戶流失或缺乏價格競爭力。

　　可今年不同，裝修公司礙于人工成本的猛漲，只能大幅度上調裝修費用。據楊政透露：“裝修公司害怕消費者難以接受，所以就得先找個甜棗穩住客戶，讓客戶心甘情愿地掏錢裝修，而升級則是最好的借口。”

　　楊政告訴記者，他就看見過好幾個業主，覺得“貴在升級，總算知道錢花哪了也就不再計較了”。而這也是裝修公司想要的結果。

　　據悉，隨著一線城市生活成本的不斷提高，裝修工人老家城鎮化建設的加速，近年來有越來越多稍上年紀的裝修工人選擇離開北京，回老家發展。另外，再加上多數年輕人吃不了這份苦，致使老少工人交替出現斷層，而工人越少，其費用也越來越高。

　　以貼磚工為例，2004年行情價是80元/天，之后的6年間漲過三次價，分別為120元/天、180元/天和230元/天，而到了2012年的上半年則漲到了240元/天，下半年則拔高到了340元/天。

　　先漲價后打折 企業玩貓膩

　　記者走訪獲悉，除了楊政所說的人工成本的上漲以外，不少裝修公司負責人還將漲價原因歸結為裝修材料的上漲。但“現在正值春節來臨之際，只要本月內簽約，就能享受我們公司的優惠活動，主材與工程費用達到4：1能拿到我們的最大優惠——7.5折”。

　　乍看之下，如此大手筆的促銷力度與其漲價行為有些相悖，但諸如上述種種的促銷，在當下的裝修市場卻又不絕于耳。

　　對此，楊政告訴記者，這些都是企業的營銷手段——先漲價，后打折。“不管哪家公司，折后總價仍然會高出漲價前的2個點。”楊政說，之所以裝修公司樂此不疲地大玩促銷戰，是因為現在正值裝修淡季，他們需要利用這樣的營銷手段拉高業績。

　　另外，百萬家園監理公司總裁許國忠表示，根據其公司2013年以來20天的審核報價情況來看，裝修材料的價格并無變化。

　　4對話

　　人力成本提升裝修漲價勢在必行

　　《法制晚報》（以下簡稱“FW”）：對于目前裝修市場的漲價行為您怎么看？

　　曾任北京市裝協秘書長，現任百萬家園監理公司總裁的許國忠（以下簡稱“許”）：裝修漲價是社會發展的必然，2013年我國將提高勞動者的工資待遇，這就意味著，從材料生產的各個環節都有提價的可能，裝修工人價格上漲也勢在必行。

　　比如，2012年瓦工手工費25元/平方米，加上水泥、沙子和工長的成本基本上已在40元的報價范圍了。

　　進入2013年以來，從趨勢上看，有可能還要上漲5元，即工人手工費將近30元/平方米。

　　同時，其他工種的價格也有所提升，預計2013年的裝修輕工輔料價格將提升15%左右，打包價格將提高20%左右，這也是按照物價水平的合理增長。

　　要消費者接受 漲價必須實事求是

　　FW：在您接觸過的裝修公司里，有合理將“升級”體現在“漲價”上的嗎？

　　許：對于有些裝修公司說“材料和工藝的提高”，從元旦到現在百萬家園監理公司幫助業主免費審核裝修報價的情況統計來看，總體上施工工藝較2012年沒有變化，也沒有按照監理公司制定的最新工藝標準執行。只要按照監理的要求完善施工標準，提高裝修質量的工藝要求，基本上價格會上調20%-30%。

　　其實，“買的沒有賣的精”，漲價是一個趨勢，主要是國家調漲收入的原因，大多數消費者是可以理解的。但是，如果裝修公司因怕消費者誤會而盲目地解釋為“材料升級”，那就是搬起石頭砸自己的腳了。

　　裝修公司應當實事求是，用真誠感動消費者，這樣才能得到多數消費者的理解。

　　假借新規漲價受益的是競爭對手

　　FW：今年裝修行業將出臺《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》等標準，您認為這會不會成為裝修公司繼續漲價的原因？

　　許：裝修行業的任何變革都將引起價格的波動，最終買單的還是消費者。相比2012年，2013年的裝修市場不會有太多的變化。如果有個別公司假借新規來漲價，只能說他們是給了別的公司發展的機會，這一點相信廣大消費者是明白的。