上海雜志主編許美琪指出，中國家居業(yè)與國內(nèi)的其他行業(yè)一樣，眼下正面臨著增長方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵歷史時刻。家居零售業(yè)正發(fā)生巨大變化：除了實體大賣場，電商營銷將大行其道，此外還有社區(qū)店、專賣店等多種家具零售模式的涌現(xiàn)，家居零售業(yè)多元化、個性化的時代來臨了。
受房地產(chǎn)調(diào)控等多重因素制約，節(jié)后家居賣場少人問津。為應對行業(yè)冬季，眾多家居企業(yè)紛紛“觸電”，在電商平臺上迎接明媚的春光。家居零售業(yè)逐漸跨入多元化、個性化時代。
實體家居店門可羅雀
周末，記者在金海馬、紅星美凱龍、居然之家、登發(fā)裝飾城等本市一些大型家居賣場看到各家店門可羅雀，顧客寥寥，銷售人員百無聊賴。不少品牌打出了“迎接3·15全場八折”的促銷活動，但消費者還是不大買賬。“節(jié)后開業(yè)以來，生意一直比較寡淡，又趕上沙塵天，家居市場就更不景氣了。”六里臺金海馬某品牌家具銷售員無奈地說。金海馬二樓的一些商戶索性關(guān)門撤店，空曠的賣場顯得格外冷清。
2012年以來，房市調(diào)控加碼，賣場租金居高不下，板材、五金件、油漆等原材料和人工成本持續(xù)上升，本市家居消費賣場這幾年的迅速擴張又加劇了供大于求的局面，種種因素疊加在一起，導致很多家居經(jīng)銷商、生產(chǎn)商的日子不大好過。紅橋區(qū)紅星美凱龍的一位家居老板掰著手指頭說，目前20%-30%的收入以租金的形式奉獻給了賣場，7%左右的收入給了物流，銷售員保底薪水一提再提，家具企業(yè)普遍利潤也就10%-20%，行業(yè)已步入微利時代。另一位老板說，五一之前原本就是家居業(yè)傳統(tǒng)的銷售淡季，今年的淡季格外淡。
電商家居銷量可觀
與家居實體店的冷冷清清形成對比的，是網(wǎng)上家居的銷售已春風拂面。
昨日，記者看到網(wǎng)上亮美家官方旗艦店一款類似宜家簡約風格的五層書柜，月銷售750件，已售出5372件；好事達的一款儲物柜，月銷量462件，已售出2561件……這些家居單品的銷售業(yè)績是實體店想都不敢想的。
早在2009年，受金融風暴影響，傳統(tǒng)家具企業(yè)曲美轉(zhuǎn)型進入電子商務。2010年，曲美在網(wǎng)上掀起“曲億團”活動，40多天的時間里，1.35萬個訂單近1億元的銷售業(yè)績讓曲美電商一舉成名，也吸引了更多大型家具建材企業(yè)陸續(xù)進駐電商。2011年，以衛(wèi)浴為代表的漢斯格雅、高儀、TOTO等品牌企業(yè)紛紛“觸電”，趨勢日益明顯。2012年，家居電商進入高峰發(fā)展期，天貓家具部門提供的數(shù)據(jù)顯示，天貓家裝家飾類去年成交額達340多億元，同比增幅達300%，其中家具類增幅最快，達324%。電子商務已逐漸成為家居企業(yè)抗寒取暖的重要渠道。
不僅九牧、曲美、全友等傳統(tǒng)品牌借力電商平臺應對行業(yè)“冬天”，眾多個性化品牌小店也在網(wǎng)上找到了生存與發(fā)展的空間。比如，專門賣燈具、燈飾和衣柜、床墊的網(wǎng)店都經(jīng)營得有聲有色。
國際金融危機之后，相當數(shù)量外貿(mào)型家居企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)，由于普遍缺乏國內(nèi)銷售渠道和品牌，電子商務成為很多企業(yè)的普遍選擇。2011年，黑龍江耐力木業(yè)集團、慶安厚成木業(yè)有限公司等12家原宜家代工企業(yè)也抱團天貓開店外貿(mào)家居品牌及家居代工大軍的加盟，使得電商家居的隊伍更為壯觀。易觀國際副總裁張鷹表示，在美國，傳統(tǒng)企業(yè)是網(wǎng)上零售市場的主力軍，家居電子商務占19.8%。國內(nèi)家居電子商務規(guī)模在2015年估計將達到2050億元，網(wǎng)購規(guī)模增長249%，網(wǎng)購率有望達到17.5%。家居也將成為繼服飾、3C數(shù)碼之后電子商務的“下一個金礦”。
家居零售多元化個性化
在居然之家，一些名牌家居的銷售人員雖然認可線上家居賣場的崛起對實體家居店的擠壓效應，但他們也指出，網(wǎng)上家居以板材、單品、中低價位為主，主打“80后”、“90后”的年輕人，“如果想買全套的、高檔的、名貴實木家具，實體店還是更有競爭力，畢竟對于高價位的東西，消費者還是更相信眼見為實。”也因此，一些“觸電”的家居企業(yè)開始著力于探索打通線上線下的“體驗館”模式，實現(xiàn)線下體驗、網(wǎng)上購物，通過線下實體館的展示，來打消消費者網(wǎng)購家具的顧慮，將線下的商業(yè)機會與互聯(lián)網(wǎng)進一步融合。
上海雜志主編許美琪指出，中國家居業(yè)與國內(nèi)的其他行業(yè)一樣，眼下正面臨著增長方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵歷史時刻。家居零售業(yè)正發(fā)生巨大變化：除了實體大賣場，電商營銷將大行其道，此外還有社區(qū)店、專賣店等多種家具零售模式的涌現(xiàn)，家居零售業(yè)多元化、個性化的時代來臨了。
