工商人員介紹，消費者遭遇的家裝陷阱大致有5類。
一是設計陷阱。很多公司在接待時都會說設計是免費的，當消費者對設計不滿意或對工程造價不滿意而不想委托其施工時，就會被要求付一筆昂貴的設計費。
二是合同陷阱。公司虛構主體資格、資質，在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責任埋下伏筆。
三是預付款陷阱。合同簽訂后，施工方會要求預付30%~40%的備料款和進場費，有少數業務員甚至老板會利用這機會卷款走人。
四是購料陷阱。如果是業主自購材料，一些施工方會通過介紹購買材料收取回扣，開“大處方”，少用多買，多的會被陸續拿走。如果是包工包料，會在用料數量、品牌上做文章。
五是質量陷阱。主要表現在隱蔽工程、水電、門窗等項目上，這些地方若有質量問題，往往多次返工都難以解決。
為此，工商人員提醒消費者，在家裝中，要選擇正規裝修公司，簽訂合同時，盡量將合同內容寫得詳細準確，違約責任要清晰、具體。如有條件，請內行人當監理，最后要注意保留各類票據，凡是雙方約定的內容都要留下文字，防止口頭承諾帶來的糾紛。
