12月18日上午,2013兩岸年度漢字評選在臺北揭曉,“進”字當選年度漢字,描畫出這一年的眾生百態。縱觀湖南家居行業全年發展態勢,是否也可以一言以蔽之?
這一年,微平臺的火熱將品牌營銷提升到新的高度,家居行業開始意識到,品牌的內涵在于與受眾形成共同的價值觀、共同的產品態度、共同的對話分享;這一年,傳統守舊的營銷方式開始式微,無法跟隨時代節奏的企業開始黯淡謝幕,徒留倉促背影,更多的生力軍加入行業陣營,迸發出蓬勃的生命力;這一年,行業進入微利時代的步伐驟然加速,市場環境的紅海化,使價格戰的節奏和力度進一步加劇,原材料、人力、物流成本紛紛上漲,利潤被攤得越來越薄…… “微”之一字,可作為這一年家居行業世態的總結。
關鍵詞一:微營銷
11月底,有一條微信在湖南家居建材圈很火爆,這條微信圖文發布了一男子在長沙馬王堆陶瓷新城當街“求租丈母娘,5分鐘100元”,吸引了現場近百人圍觀。事情的緣起是某陶瓷品牌開展促銷活動:業主帶丈母娘到店砸金蛋,一錘子最高能省1萬元。而該男子的丈母娘遠在東北,無法到達現場,所以他靈機一動,決定花100元臨時租個丈母娘。
這樣一條微信原本只在朋友圈瘋轉,數小時后,卻被數家網站紛紛轉載,該事件所涉及的家居品牌也意外受到空前關注。
這只是微平臺能量的一個小小縮影,家居行業也在與時俱進。微信、微博、微搜索、微廣告、微APP,這些我們可以統稱為小微營銷的現象,都在湖南家居行業漸漸流行。不管是賣場還是家裝、建材品牌,紛紛開通微博和微信平臺,進行品牌、活動的傳播和推廣。
歐亞達家居廣場的分紅日、喜盈門建材家具廣場的“脫光宣言”被瘋狂點贊,美迪裝飾的官方微信成為了優秀設計作品的展示平臺,金空間裝飾在微信平臺上開創裝修課堂,點石家裝通過訂閱號進行新品發布,業主互動也在火熱進行,限時秒殺、業主召集熱潮方興未艾。
沒人會懷疑移動互聯網將帶來一個新時代,微信是一個開始,它會推動一些企業前進,也會阻擋一些企業。可以肯定的是,沒人能夠錯過它。
關鍵詞二:微利時代
目前,湖南家裝企業已達數千家,配套企業數據更加驚人。隨著市場競爭的日趨激烈及營銷市場的不斷規范,家居行業暴利時期已經過去。一半以上的受訪企業負責人表示“家居行業已進入不可逆的微利時代”。本土老字號井灣子家居廣場總經理彭旭告訴記者,在家具行業,過去十年里,家具代理商的純利潤一度高達 30%-40%甚至更多,近兩年,這個比例已經下降到5%-10%。
在這個態勢下,行業呈現出越來越明顯的馬太效應,扎實做市場做品牌的企業穩步發展,注重短期效益的品牌迅速萎謝,兩極分化的狀況越來越加劇。
湖南省室內裝飾協會會長姚保林表示,暴利時代的終結,和企業、經銷商洗牌的加劇,是未來市場走向成熟的序曲。這種狀態下,消費者的購買會越來越理性,對家居品牌的服務、產品質量和整體設計方面比以前要高得多,性價比將成為成交的最大因素,消費者也將成為最大的受益群體。
關鍵詞三:傳統營銷逐漸式微
促銷、打折、明星代言、專賣店……在競爭已陷入膠著狀態的家居行業,傳統的營銷手段已經很難掀起軒然大波,甚至將使企業陷入艱難境地。今年5月,在長沙經營達9年之久的東方家園建材超市正式關門歇業,管理缺位、模式無創新、營銷落后正是痛點之源。
眼下,企業大打文化牌、節日牌、情感牌、體驗牌,甚至還有新聞牌,獨出心裁的營銷辦法,正刷新著家居行業傳統的營銷套路。紅星美凱龍的愛家日結合微電影大打親情牌和文化牌,喜盈門建材家具廣場開業招募海量照片沖擊吉尼斯,井灣子家居廣場組建200多人的團隊深入社區進行爆破營銷,都取得了顯著效果和超級人氣。
有業內人士表示,新模式的誕生和舊模式的終結,都是在為更完美的行業環境做著鋪墊,有沒落就有崛起,有式微就有創新,這正是行業新陳代謝加快的表征,也是行業機體愈加健康的明證。
