【時間】2014年6月13日下午

　　【地點】廣東省佛山市禪城區意美家衛浴世界13棟美家網會賓室

　　【人物】佛山市康氏建材有限公司總經理 康迂貴

　　【主持人】美家網采編部  高水英

佛山市康氏建材有限公司總經理 康迂貴

　　【美家網】康總您好，感謝您到美家網做客。今年房地產市場變化復雜，目前整體趨勢不是明朗，請問您覺得對于我們陶瓷行業有什么影響嗎？

　　【康迂貴】去年整個行業全拋釉是爆發期，那時候90%廠家都要上全拋釉產品來搶占市場份額，今年雖然也受房地產趨勢的影響，但對陶瓷來講還不是最主要的。怎么會這樣呢？因為產能的過剩，企業要對產品進行消化，特別是現在產品更新換代很快，對于產品的銷售也受到很大的影響。當然，今年，不僅僅是陶瓷行業受到影響，中國整個經濟體系都會受到影響，而且，這樣的影響也許會延續到明年，如果政府調整得快就是痛苦地熬過一年，如果慢的話，那可能是兩年甚至更長的時間。

　　【美家網】那么貴公司是否受到影響？

　　【康迂貴】我們的客戶目前還是以陶瓷廠家做配套為主，做的是高端產品。從高端的需求角度來講，始終是有錢人在消費，所以不會下滑，反而會有小部分增長。我認為當前市場狀況對于我們業大來講還是比較樂觀的。

　　【美家網】一般而言，配套就是做配角，那是否可以這樣理解，就是配套企業很難做品牌？

　　【康迂貴】可以這么說，每個行業、產業都會有品牌，做品牌這是一個過程，只是快或者慢的問題。說句實話，陶瓷配套企業也是在行業形成一定的影響。很多人對于品牌有誤解，認為做終端的才是品牌。其實，品牌是公司的整體形象，無論對的是廠家還是終端，只要大家認可，那么這就是品牌。就是因為廠家多了，才做自己的品牌。我認為我們業大做品牌最主要的一點就是責任感和使命感，也就是說我做品牌我是有思想的，就是把產品品質都放首位的。

　　【美家網】做陶瓷配套，花色和品種就要齊全，那么業大是如何做性價比高的產品呢？

　　【康迂貴】性價比高，也就是說性能要最好，價格上也合理，那這樣的話，就要在品質這一塊下很大的功夫。我們業大在底胚就采用優質的材料，包括表面的材料都是用最好的。客戶也許只是看整體，不一定會有這樣的要求，但我們堅持將我們產品做到最優質。另外，包括我們周到的服務跟終端的對接，教會我們的客戶使用我們的產品，讓客戶向他的客戶推介我們的產品，這才是關鍵，這也就增加了產品的附加值。

　　【美家網】好的產品也需要好的團隊去銷售，對于團隊建設這一塊，您是如何打造的呢？

　　【康迂貴】可以說現在我們的隊伍越來越大，我們堅持對我們團隊進行深度培訓。先說為什么我們叫業大呢？那就是要“專業、職業、行業、產業、事業”五業結合，這對于我們的團隊建設也是要求這“五業”。首先，“專業”，不管是什么員工，學什么，必須對產品有深度的了解，把產品吃得很透；“職業”，就是最起碼對客戶的服務要做到最好，這也是一種職業的標準；“行業”為什么說到行業呢？就是我們的員工要對行業有一定的了解，知道陶瓷配套的趨勢去到哪里；對于“產業”，也就是不僅是配套，還需要對整個建陶產業進行了解，這樣，跟客戶溝通起來就很容易，也讓客戶了解到更多的資訊，進而對業大產生信任感；“事業”的角度講，就是跟客戶一起成長，將業大作為自身的事業去發展，那么我們整個團隊的力量就凝聚起來了。通過這“五業”我想最終我們“業大”這個品牌將越來越強大！

　　【美家網】這“五業”確實讓人很有激情，那么問題的最后，請您說說對業大未來的期待。

　　【康迂貴】對于業大，就像我們的口號那樣“中國好腰線”，就是將產品品質堅持做到最好，我也希望整個市場、客戶、合作伙伴對我們認可，同時也希望大家一起共同努力，讓整個行業能夠良性發展。

　　【美家網】感謝您今天的到訪。謝謝！