原標題:衛浴行業“私單”泛濫 致消費者難維權
近幾年,衛浴行業行業內部卻是暗流涌動,行業潛規則也不少,拿回扣、價格虛高、接私單等都成為消費者所詬病的問題。對于消費者而言,在諸多衛浴品牌自甘墮落的當下,購買衛浴產品切忌買“私貨”,否則消費者將陷入難維權的境地。
衛浴行業“私單”普遍
私單問題由來已久,近期則愈演愈烈。據了解,衛浴行業私單主要有家裝私單和賣場私單兩類。不管是賣場私單還是家裝私單,80%的私單成功原因源頭在于利字。雖然在一定程度上為交易諸方帶來便利,但也要注意到有不少消費者因為是私單而無法得到市場方的先行賠付,最終只能走上法庭。對賣場方和裝飾公司來講,因為品牌廠家的經銷商或者設計師、施工隊的私下操作,后期若發生質量問題引起糾紛,得利的是私單方,影響的卻是自己的聲譽。
對于當前衛浴市場普遍存在的“私單”現象,交易的諸方首先要意識到“私單”的危害所在,賣場方要規范付款環節,而設計公司則要在穩定設計師待遇的同時完善相關機制,盡量杜絕“私單”的產生。而消費者也不能貪圖一時的小便宜,要盡可能長遠一些,不因私單而為后續的消費活動和衛浴的維修保養“大出血”。只有這樣,衛浴市場才會漸漸遠離“私單”現象,迎來一個健康發展的良好局面。
購買“私貨”難維權
眼下不少消費者遇到因家居私單而引發的問題產品維權難。“被私單”的情況在行業內并不罕見,消費者購買地板但呢個家居產品后,如果在日后的使用過程中出現問題,不但沒有售后保障,想要進行維權也困難重重。
某賣場負責人介紹說,當下家居賣場收銀方式分為賣場收銀和商戶自主收銀兩種。該賣場當下就屬于商戶自主收銀,之后消費者憑商戶提供的銷售單據再到服務臺開具賣場統一蓋有專用章的銷售清單。只有蓋有賣場專用章的銷售清單才能享受到賣場提供的相應先行賠付、差價三倍還、無理由退貨、環保保障四大服務承諾。
業內人士提醒,當下家居私單現象頻頻,多數是因為消費不成熟,消費者更偏愛“低折扣”。也許你會說自己所購買的產品挺好,不用擔心售后,但是如果真遇到問題產品,再呼上當受騙,為時已晚。當下家裝私單因為缺乏裝修公司的監管,施工過程中偷工減料、虛報面積、以次充好的情況時有發生,整體質量無保障,售后服務沒有保障,產品出現問題后維權難度大。
