根據互動廣告局(IAB),IABEurope,以及研究機構HIS的數據顯示,在2013年,移動廣告收入和前年相比翻了一番,達到了193億美元。很明顯,大多數企業看到了移動端擁有著巨大的收入機遇,畢竟智能手機的擁有率有目共睹。
不過,在櫥柜行業,雖然也已有些櫥柜企業展開移動終端營銷,但其戰略并不到位,不能將移動終端與其他類型的營銷渠道相連接。如果營銷人員使用跨渠道營銷方法,他們就有可能更好地了解不同平臺的用戶行為,然后通過正確的體驗引導消費者購買,而無需考慮消費者最終使用什么設備進行購買。
考慮到這一點,筆者在此給出五個建議,幫助櫥柜企業走上正確的“移動軌道”:
1.收集正確的數據:對于櫥柜市場營銷人員來說,這點非常關鍵。依賴第一方數據,可以獨立了解訪問者的活動行為。不僅如此,理想情況下,如果能將用戶過去的行為和實時數據進行整合,這樣就可以了解到消費者的消費意向了。當營銷人員將訪客看做是獨立的個體,為他們提供基于一對一體驗的關聯個性化品牌內容,那些這些訪客將很有可能買單。
2.執行移動評估策略:當品牌商推出一個全新的廣告活動時,需要執行一套評估策略,以衡量營銷表現。但是營銷人員往往把移動看做是一個“測試渠道”,他們知道自己應該利用移動渠道,但是卻沒有制定合適的戰略舉措和戰略目標。就像你去評估其他線上渠道的營銷效果一樣,在移動端你也一樣需要同樣的評估策略。
3.將移動和其他渠道打通,連貫起來:了解消費者如何使用移動設備和其他渠道相關聯,這點也非常重要。一直以來,許多櫥柜企業營銷人員使用的營銷方法都非常孤立,他們會把移動渠道拆分成一些看上去毫無關聯的模塊,比如移動應用,移動網站,短消息,二維碼,等等,針對每個模塊,營銷人員通常會提供一些不同的營銷手段和評估指標。如果營銷人員把移動渠道拆分開來進行評估,那么他們永遠無法在渠道之間建立起聯系,而且他們也無法了解到自己會在哪個階段失去客戶的。因此,識別、并了解所有渠道的消費者是一個明智之舉,你需要利用這些數據的指導,幫助為未來營銷做決策。
4.快速調整:在如今的市場營銷大環境下,櫥柜企業必須要時刻保持積極主動,比如進行響應式的設計,以及混合應用程序開發,等等,最關鍵的,就是要保持敏捷性。成功的營銷人員必須要保持極大的靈活性,他們會根據不同的設備、不同的渠道,及時調整、并改進自己的營銷內容和營銷活動。
5.與精明的供應商合作:如果櫥柜企業想要找人合作,那么必須要找那些了解當前移動營銷生態系統的供應商,而且最好是一些業界領先的供應商。我們都知道,市場營銷技術一直在變化,也一直在提升。市場營銷人員應該和市場上的領先者進行合作,舉個例子,這些供應商需要有一家公司,熟悉當前的評估策略和營銷整合戰略,同時還要有前瞻性的思維,讓你時刻保持在正確的“移動軌道”上面。
很明顯,未來還會有更多的資金砸在移動廣告領域里面。通過使用正確的工具和技術,加上與精明的供應商合作,市場營銷人員可以剔除一些愚蠢的移動營銷行為,確保自己的錢能花在刀刃上。
