隨著社會進入網絡時代,O2O模式潮流也表現出勢不可擋的趨勢,不少衛浴企業紛紛卷入其中。然而,根據市場反映來看,在營銷模式上成功實現線上線下平臺的轉型,似乎不那么容易。從線上回歸線下,成為O2O模式耐以生存發展的根本。
在互聯網的沖擊下,消費者兩種傳統消費心理“怕買貴”、“怕買得比別人貴”反映得更為濃烈。傳統衛浴賣場“價格水分”較重,為消費者所熟知。但是,這一“價格水分”究竟有多深,除賣家自己心知肚明,恐怕連業內人士也無從知曉。往往消費者“殺價”過半,也是“挨宰”。
O2O彌補衛浴賣場短板 衛浴電商誠信為大
某成功轉型O2O模式的衛浴品牌表示,其成功的主要秘訣在于兩點:一是“線上展示商品和線下實物高度一致”,二是“網上店內,全國統一價”。業內人士認為,這兩點也客觀表述了O2O模式的優勢,也分別暴露出了全國線上電商和線下賣場的短板。在網絡化的時代背景下,線上衛浴的價格不能背離衛浴電商發展的主流。線上商品的各項數據,都必須要經得起線下客戶的考察與檢驗。
衛浴電商還需誠信經營
線上電商在數據上玩“忽悠”,某種程度上是利用了中國人“好面子”的心理,消費者買到材質不符的衛浴后大多不會到處宣揚。況且買衛浴是“一錘子買賣”,不像電子、服裝等“消耗類”商品衛浴企業需要顧及“回頭客”的問題,因此“失信”成本極低。
據某知名衛浴品牌負責人表示,從出場到終端銷售價格至少是電商平臺銷售價格的5倍以上。這至少能說明兩點:一、傳統衛浴門店依然還存在較大的利潤;二、在互聯網時代價格透明的背景下,衛浴企業如果做電商,價格需要遷就線上。
的確,互聯網時代,衛浴電商發展歸根結底是讓消費者在更多數據中比較,以更少的成本發掘更多的價值。而數據的篩選是需要成本的,O2O模式正好降低了這種成本。本質上,網絡是虛擬的,發展網絡的根本目的是讓現實變得更加美好,而不是用現實成就虛擬的繁榮。因此,線上回歸線下是必然,這種回歸也是O2O賴以發展的根因。
