周忻評地產(chǎn)創(chuàng)新:不變等死變是找死,等死不如找死

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              作為地產(chǎn)營銷界的一名老兵,易居中國董事局主席周忻開始注意到一個問題:從去年下半年開始,房地產(chǎn)圈談產(chǎn)品的少了,更多話題反而是圍繞營銷創(chuàng)新開展,像萬科開展全民營銷,聯(lián)手淘寶推出消費(fèi)賬單抵扣房款,類似活動層出不窮。

              在周忻的邏輯里,每次碰到市場低谷時,才是做營銷創(chuàng)新的時機(jī),這次當(dāng)然也不例外。“開發(fā)商的土地買后,銷售不好突然不會賣房了。只要是有賣房子的方法,他們都會做。”周忻說。

              這讓他想到了1997年——這是周忻口中中國房地產(chǎn)最差的時候。他到上海調(diào)研,前任董事長告訴他,在今天這個市場當(dāng)中,不變是等死,變是找死,與其等死不如找死。周忻對本網(wǎng)記者說,“中國房地產(chǎn)處于那樣的格局,后來變了才有發(fā)展,我今天想起這樣一句話。”

              圍繞房產(chǎn)營銷的創(chuàng)新層出不窮,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),已成為這場變革的核心。而以房產(chǎn)電商見長的易居,更愿意在這方面跑在人前。據(jù)了解,如今易居已建立五大平臺,并整合旗下營銷代理、房產(chǎn)電商、移動互聯(lián)網(wǎng)、房產(chǎn)行銷、第三方營銷和房產(chǎn)金融等6大資源,推出針對房地產(chǎn)行業(yè)的O2O全程營銷解決方案,周忻把它命名為“合動力”。

              值得注意的是,易居中國執(zhí)行總裁丁祖昱和西安萬科,就全民營銷展開論戰(zhàn)的畫面尚未消失,如今易居也將全民營銷作為營銷解決方案里的重要一環(huán)。而顯然,有著健全的營銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)平臺,易居操作全民營銷會比多數(shù)房企更得心應(yīng)手。

              那易居做全民營銷的機(jī)會在哪里呢?周忻指出,易居渠道要做的四件事,就是拓客,分銷,一二手聯(lián)動,還有全民營銷。哪怕是萬科,如果自己做全民營銷后,老客戶不能覆蓋銷售量,他也會找外界幫助,而沒有老客戶的房企無疑更需要幫助。全民營銷并不是自娛自樂,如果沒互聯(lián)網(wǎng)和每天不間斷的專業(yè)策劃,只靠所謂傳播是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。  

              經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):二手房中介未來會是怎樣的趨勢,沒有互聯(lián)網(wǎng)思維中介會被淘汰嗎?

              周忻:這么多年來北京二手房市場還不錯。以今天的概念來看,去中介化是胡說八道,去中介公司化是說對一半。這就如同,馬云的淘寶離不開配送公司,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)一定離不開中介機(jī)構(gòu)。

              但二手房公司也要求變。如果不變會壓力巨大。變化在哪里,二手房公司圍繞經(jīng)紀(jì)人和網(wǎng)絡(luò)之間的變革,將會成為未來的核心點(diǎn)。

              問:移動互聯(lián)網(wǎng)給這個市場帶來了劇變,很多變化從房地產(chǎn)營銷開始。從您的角度看,互聯(lián)網(wǎng)給地產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)帶來巨大顛覆后,還會影響房地產(chǎn)其他方面嗎?

              周忻:移動對房地產(chǎn)營銷的變化,我只能說剛開始。房地產(chǎn)和移動結(jié)合有四個環(huán)節(jié),第一傳播,第二是信息,第三是交易,第四是支付。當(dāng)時我跟騰訊談合作時,告訴他們合作完以后,半年左右時間把傳播和信息完成,但實(shí)際里面卻千變?nèi)f化。

              從房企的角度看,比如萬科和百度、淘寶合作,實(shí)際再正常不過。這是一種嘗試和突破,如果萬科和淘寶的合作能夠讓許家印醒過來,會是更好的事情,恒大和淘寶的合作一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過萬科和淘寶。 

              經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):您剛才演講的時候提到互聯(lián)網(wǎng)思維時,說今年所有的開發(fā)商都覺得原來的方式不能賣房子了,要跟互聯(lián)網(wǎng)有結(jié)合。那么為什么會出現(xiàn)在今年這個時間點(diǎn)呢?

              周忻:今年的市場跟開發(fā)商年初的預(yù)期不一樣,同時在政策面上找不到支點(diǎn)。舉個例子,去年銷售額一千億,現(xiàn)在只能做六七百億,企業(yè)不能怪罪市場,又非政策面壓制,所以他們要在營銷上做一些文章。我賣了二十多年房子,每一次碰到市場低谷時,都是做創(chuàng)新的時候,恰恰每一次易居都抓住了機(jī)會。1997年的時候,當(dāng)時易居為什么會做到二手房,是不變等死,變了早死的邏輯,故而不能等。

              至于創(chuàng)新和變革,我們會看到出現(xiàn)兩條線,一條線是有章法的變革,如萬科讓每個城市去嘗試,但大的營銷體制不變。哪一個變革好,大家共用,就像全民營銷。哪怕出現(xiàn)問題也沒關(guān)系,大的體制沒變,下面改正就可以了。每個創(chuàng)新都會有問題,外界提出來易居改就可以了,很正常。

              一條線則是有病亂投醫(yī)的做法,一些公司自己的營銷戰(zhàn)略,沒有辦法搞清楚。營銷主線亂了,用什么方法沒有用,即便短期有效果。比如四年前海南一個樓盤,開始接觸看起來很好,但當(dāng)時操盤人就用很亂的方法去做,把手上的營銷牌都打光了,房子卻賣不動。

              應(yīng)該怎么辦?第一,穩(wěn)住。第二,有序做一些新嘗試,互聯(lián)網(wǎng),移動,拓客,社區(qū)。當(dāng)然,現(xiàn)在開發(fā)商總認(rèn)為給他一個方法,就應(yīng)把所有房子賣完,實(shí)際這就是個誤區(qū),所有的營銷是按部就班的,從品牌到戰(zhàn)略,到布局,到渠道,到轉(zhuǎn)換,到工具,一步步的連成整體。只要每個環(huán)節(jié)增加一定的量,就會在銷量上做得比別人好。    

              問:今年出了很多營銷方面的新工具和新舉措,如全民營銷。您怎么看待未來一段時間內(nèi)這些營銷工具的具體效用?

              周忻:今年整個市場發(fā)生變化,出現(xiàn)一個創(chuàng)新叫全民營銷,它是渠道營銷的一部分,這絕對是個創(chuàng)新,不管今天萬科做全民營銷,還是易居做全民營銷,都是渠道為王。易居的渠道,我希望他們做四件事:拓客,分銷,一二手聯(lián)動加全民營銷,把營銷做到極致。

              我們做全民營銷,機(jī)會在哪里呢?哪怕是萬科,自己做全民營銷以后,發(fā)現(xiàn)老客戶還不能覆蓋銷售量,他也還會找外界幫助。更何況那些沒有老客戶的房企。把全民營銷推出來不是自娛自樂,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有微博微信和每天不間斷策劃,光所謂的傳播是不夠的。

              易居的機(jī)會就在這里。某一個項(xiàng)目需要和我們合作,可選擇和我們的6種服務(wù)打包合作,也可以選4種做合作。對易居而言,平臺和渠道都搭建好了,我會盡可能告訴大家我有什么,6種服務(wù)之間的互動機(jī)制,產(chǎn)品價格不比別人貴,只要開發(fā)商能出得起價格,商機(jī)就有了。當(dāng)然,做營銷不是一招制勝的,所有營銷是一分一分加起來的,不像踢足球一腳進(jìn)球就是1:0,需要一點(diǎn)點(diǎn)量變到質(zhì)變的過程,房企需要明白這點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 宋磊

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