2014年11月14日,富蘭克衛浴亮劍2015媒體見面會在佛山智慧新城富蘭克衛浴營銷中心會議室舉行。富蘭克衛浴董事長丁衛、市場部經理徐雙艷,以及騰訊網、廚衛畫報、中潔網等十六家媒體出席了本次見面會。與此同時,富蘭克衛浴行業首創微信大數據創新模式儀式也在會議上啟動。
媒體見面會現場
市場部經理徐雙艷向在座的媒體朋友們展示了2014年取得的佳績,并表示經過一整年的內修,打下堅實基礎的富蘭克衛浴將在2015年全力出擊。行業首創“微信大數據”模式,品牌定位升級、推廣,浴室柜行業最大生產基地將建成。 據悉,即使在大環境低迷期,富蘭克衛浴的業績依然增長了40%左右,全國專賣店增至238家,全國代理超過326家。
富蘭克衛浴市場部經理徐雙艷回顧2014年佳績
行業首創“微信大數據”模式
隨著互聯網的迅猛發展,互聯網思維早已成為人們津津樂道的話題。對于互聯網思維,丁衛有自己的理解,他認為,互聯網思維遠不止于在京東等第三方平臺開個店那么簡單,他所期盼的是將互聯網思維引入公司從產品研發、設計、生產、倉儲、運輸到營銷等整個系統過程中來。早在半年前,丁衛就已經提出了這一大膽設想。
富蘭克衛浴董事長丁衛首先提出“微信大數據”設想
為了將設想變成現實,丁衛找到了一家科技公司進行合作,目前該項目已經進行了半個月,預計3個月內可以開發出來。這一項目被稱為“微信大數據”。
“微信大數據”是微信服務的精細化,同時打通ERP管理、400電話,提供更加全面的服務。在微信平臺上,富蘭克衛浴將設置3個不同的二維碼進入公眾號,系統將自動識別,將粉絲自動分類為潛在客戶、產品現有客戶、經銷商和員工等3類人群,進而有針對性地分別發送不同的信息。比如,為潛在客戶提供距離最近的專賣店導航;為產品現有客戶發送產品保養信息;而經銷商和員工則可以接收到所有信息,包括可以同步查詢產品更新信息和產品庫存。
由于ERP后臺具有收錄客戶信息的功能,ERP與微信公眾號、400電話綁定后,微信和400電話可自動抓取客戶信息,微信平臺能夠通過ERP系統上的手機號碼自動加關注,并對粉絲進行自動命名;而400電話在接聽現有客戶來電時,電話上將顯示客戶信息,方便與客戶更友好地進行溝通。
然而,今次微信大數據開發的成果也不只是僅限于富蘭克衛浴單獨使用,整個行業都能共享這個成果,這對陶瓷衛浴行業發展有著極大的好處。
富蘭克衛浴“微信大數據”簽約啟動儀式
品牌定位升級為別墅豪宅私享家
富蘭克衛浴成一直秉承“打造中國古典浴室柜第一專業品牌”的理念,長期專注于生產高品質的仿古浴室柜。隨著目標客戶群越來越清晰,富蘭克衛浴進行了品牌定位升級,將“打造古典浴室柜第一品牌”升級為“別墅豪宅私享家”。
在推廣上,富蘭克衛浴根據品牌定位的變化制作了全新的廣告片,并邀請工藝大師、曾為勞力士代言的Mr.Frank作為主角進行拍攝。丁衛認為,好的企業營銷要學會講文化,講故事,Mr.Frank是位工匠大師,身上具有的工匠精神,與富蘭克衛浴主張把浴室柜做到極致是一致的。
本月7日,富蘭克衛浴新廣告片已經登陸三亞機場,據了解,富蘭克衛浴買下了三亞機場的兩塊巨型屏幕和6塊機場安檢處屏幕的“黃金時段”,廣告將一直投放至明年2月,這期間正是西方圣誕節和春節的高峰期。丁衛表示,富蘭克衛浴在三亞機場的廣告投放是一個開始,接下來將陸續登陸廣州機場、央視、鳳凰衛視、湖南衛視等平臺。
另外,富蘭克衛浴在2015年將尋求更多與設計師合作的機會,借助設計師進行推廣。團隊建設上,在龐大的組織中建立榜樣,將對經銷商進行分力。培訓上,繼續推進商學院的發展,將引進專業培訓師,并且,培訓流程在落地執行上將更加具體。
現場進行水性油漆小實驗
此外,富蘭克衛浴徐雙艷以及市場部員工還在現場以富蘭克親子Family浴室柜使用漆為例,為現場媒體朋友普及浴室柜油漆小知識。據悉,富蘭克衛浴是行業第一個使用水性油漆作為浴室柜油漆的品牌。水性油漆是以水稀釋劑、不含有機溶劑的涂料,不含苯、甲苯、二甲苯、甲醛、游離TDI有毒重金屬,無毒無刺激氣味,對人體無害,不污染環境。丁衛指出,未來富蘭克衛浴產品主要以功能性、實用性、更環保為開發方向。
