2013年12月，杜先生向上海宜偉家具制造有限公司訂購(gòu)了一批家具，付訂金9000元，合同上寫(xiě)好2014年3月份送貨。但到了日期卻沒(méi)送貨。事后，杜先生屢次催促未果，便要求退還訂金，對(duì)方卻屢屢不退。杜先生表示非常氣憤，這樣的公司誠(chéng)信何在?
記者約請(qǐng)杜先生和上海宜偉家具制造有限公司負(fù)責(zé)人一起來(lái)到本報(bào)讀者接待室。杜先生拿出《家具購(gòu)買(mǎi)訂貨單》，上面明確寫(xiě)著這批家具總金額52600元，訂金9000元，送貨日期2014年3月份。
杜先生稱，付訂金后，2014年1月，家具公司派人上門(mén)量尺寸，但到了原本要送貨的3月份，家具始終不見(jiàn)蹤影。“我之后兩次前往家具廠所在地奉賢區(qū)，問(wèn)他們家具何時(shí)能送到?無(wú)果后又屢屢向?qū)Ψ酱哂懹喗穑麄冞B訂金也拖著不還，還稱只退訂金一半4500元。”杜先生為此十分郁悶。
對(duì)此，上海宜偉家具制造有限公司表示，公司派人上門(mén)測(cè)量后曾給出圖紙，但杜先生未確認(rèn)圖紙。對(duì)此說(shuō)法，杜先生表示，自己未曾收到過(guò)圖紙。調(diào)解中，家具公司解釋，遲遲未送貨是公司內(nèi)部人員變動(dòng)等原因造成。對(duì)此說(shuō)法，杜先生認(rèn)為，無(wú)論是人員變動(dòng)或其他什么原因，都應(yīng)該嚴(yán)格按合同辦事。
在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，家具公司表示，愿意將9000元訂金退還給杜先生。事后，杜先生兩度將銀行賬號(hào)給家具公司，但至今未收到退款。
截至記者發(fā)稿，上海宜偉家具制造有限公司依然沒(méi)有兌現(xiàn)承諾。杜先生表示，希望家具公司遵守調(diào)解結(jié)果，盡快返還9000元。
