隨著新興科技產業的發展,房地產企業也開始面臨創新壓力,自去年開始,不少房企都紛紛“觸網”,以求在這新形勢下取得新的突破。在這一大背景下,品牌房企究竟會采取哪些轉型策略也已成為中國房地產行業非常關注的話題。4月23日,在北京嘉里中心舉辦的“品牌房企創新之道高峰論壇”上,來自保利、萬科、龍湖的企業人士以及業內專家給出了一定的答案。

貼近客戶,成房企品牌戰略核心
事實上,近一個月以來,龍頭企業的品牌發布會頻頻登臺,品牌宣傳力度也得到了大大增強。一些央企甚至也開始嘗試用一些互聯網色彩濃重的手段推進自己的品牌宣傳。比如保利地產董事長宋廣菊就曾在微博上發表:“保利是個P”,借此推廣保利的5P戰略。
在4月23日舉辦的論壇上,保利地產北京公司總經理李晶就對此做出了進一步解釋。她表示,5P戰略確實是保利今年品牌推廣的整體戰略,之所以選用這種表達形式主要是為了傳達更貼近客戶、更接近生活的品牌形象,這也是北京保利今年的重要目標。“我們叫城市生活的推動者,包括做的保利商辦平臺,都是告訴客戶我們不是房子賣給大家就消失了。”李晶說,“我們希望客戶買到房子,還有人給他運營,去升值增值。”
事實上,不少業內人士都認為,在當前的新經濟環境之下,客戶正在成為房企們品牌理念輸出的核心。比如,北京萬科營銷總經理楊曉陽就認為:“這個時代不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。”所有品牌理念的輸出首先都是要圍繞客戶的,其次在以客戶為核心的基礎上,所有的動作都要快。
利用互聯網,“需求導入”是關鍵
除了以貼近客戶的品牌傳播之外,在這個新時代下,房企究竟應該何去何從,究竟應該怎樣利用互聯網也正在成為業內探討的熱點話題。從去年開始,不少房企都做了一定的嘗試,但是目前各家企業也都處于探索階段,尚未形成一種成熟的應用模式。
“互聯網是我們傳遞更多房產信息的重要渠道。”北京房協秘書長陳志就表示,“我們所有的互聯網數據都是在為房地產企業的營銷服務的,企業如何去運用大數據,并且通過這些數據把這些潛在需求導入,成為我們的買房人,這才是最關鍵的問題。”他認為無論房地產行業如何同互聯網行業相結合,其最終的目的都是要導入,這才是關鍵。“我們現在不應該神化互聯網,不神化現代科技的進步,我們需要的是思考如何更好地利用互聯網。”
其實,現在也有一些聲音認為,目前業界對于互聯網行業所能起到的顛覆性作用有些夸大,事實上互聯網行業目前還并沒有發展到這一步。北京龍湖常務副總經理曹筱玲就指出:“其實這種顛覆的概念只能說是階段性的,因為這種顛覆的迭代在互聯網時代是非常頻繁的,這個過程實際上是互聯網上交易雙方互相尋找適應他們自己平臺的過程。”
而李晶也表示:“賣房子和網上購物不同,在房產交易上,互聯網承擔作用是迅速準確地進行點對點信息傳播。”連接的實際上是一個線上傳播和線下體驗的過程。她認為,“互聯網所能帶給客戶的只是房地產產品可供選擇的一些亮點信息,至于我選擇以后怎么讓客戶留下來還是要看產品本身。”
