11月7日,是一個讓黑龍江人民熱血沸騰沸騰的日子,雖然天氣寒冷,卻阻擋不了黑龍江的消費者們前往法恩莎衛(wèi)浴“一省到底”省級聯(lián)動的活動現(xiàn)場搶優(yōu)惠搶獎品的熱情!就在今天,哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯等多個城市同時爆破,活動現(xiàn)場人氣火爆,驚喜連連!我們也很榮幸的采訪到了哈爾濱太古專賣店的店長馬賽青!

哈爾濱太古專賣店的店長馬賽青
記者:您好,馬店長,您可以和我們分享一下此次“一省到底”您的各項工作安排嗎?
馬賽青:我們都知道,一項活動的成功舉辦落地,前期的工作準備和安排非常重要,而我們對此次活動的工作安排主要分以下幾點:首先我們會召開全體員工的動員大會,明確了此次活動各店面和導購員個人要完成的目標任務(wù)額,并且對活動的內(nèi)容進行了詳細的講解,進行了分組PK,做了戰(zhàn)前的總動員;其次是對活動物料的制作與分發(fā),對各店面進行了活動氛圍的布置,統(tǒng)一物料發(fā)放布置完成后,根據(jù)各店面的不同情況又增加了部分物料,讓店面活動氛圍更加濃烈;第三點就是在活動進行中及時跟蹤各店目標完成情況,對完成情況不理想的店面立刻找出不足加以改正,保證其銷售進度的正常進行;最后一項工作安排就是活動后期督促各店面對意向顧客的電話及短信跟蹤,提醒顧客活動即將結(jié)束,在結(jié)束前來店面下單訂貨!
記者:為一名店領(lǐng)導者,您是如何理解“為下屬服務(wù)”的工作理念的?
馬賽青:我認為作為一名合格的領(lǐng)導者就應(yīng)該致力于“服務(wù)下屬”,為下屬解決工作上和生活上的困難,讓他們在工作時沒有后顧之憂,能夠輕裝上陣。同時,領(lǐng)導也應(yīng)該是員工在工作中的引領(lǐng)和帶領(lǐng)導者,在工作中對他們的行為進行規(guī)范,促進員工在工作中的持續(xù)發(fā)展,幫助他們成功得到自己想要達到的目標
記者:您認為應(yīng)該俱備哪些能力才是一名合格的管理者?
馬賽青:我覺得首先要增強自己的學習意識,成為學習型領(lǐng)導者 ,要加強學習、勇于創(chuàng)新,尤其是加強專業(yè)知識的學習和導購技巧的不斷創(chuàng)新,并且注重日常工作中的不斷積累,把專業(yè)知識和導購技巧整理成冊,組織導購員定期學習提高業(yè)務(wù)水平。其次就是在平時工作中要以身作則,注重學習領(lǐng)導藝術(shù)和現(xiàn)代化管理理念。當然,有計劃的工作和設(shè)定階段目標也是一名合格的領(lǐng)導者必備的能力之一,有計劃有目標,才能使我們的店員們有方向感,有動力完成;最后作為領(lǐng)導者還應(yīng)合理配置人、財、物資源,使團隊效能得到最佳釋放。
記者:此次“一省到底”的活動給您和您的團隊帶來了哪些收獲?
馬賽青:此次“一省到底”的活動中我們主要收獲了以下幾點:第一,在此次活動中使大家更加珍惜團隊的榮譽,珍視團隊的利益。我們共同設(shè)定了一個目標,并且所有的團隊成員一起努力向著這個目標前進。第二,提高了團隊成員的綜合素質(zhì):通過此次活動我們法恩莎衛(wèi)浴團隊成員的精神境界和整體作戰(zhàn)能力得到了大大的提升,團隊成員更熱愛自己的工作,工作更積極主動,增強了為人處事的能力,交流的能力。 最后大家也學會了分工協(xié)作, 互幫互助;在團隊中發(fā)揮出了自己的價值。
記者:非常感謝馬店長的接受我們的采訪!
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