當頻繁的打折、買贈、抽獎、送禮等常規化的促銷手段難以吸引消費者的注意力之后,引入眾籌模式成為很多家居企業爭相效仿的營銷方式。去年下半年,一統國際家居創新建立了“眾籌”模式,一時之間,眾籌成為家居企業挖掘潛在市場需求的良藥。
一統國際家居創新“眾籌”模式
就普遍意義上講,“眾籌”是一個金融界詞語,是指大眾籌資或群眾籌資。據介紹,一統國際家居的“眾籌”模式是專門針對家居行業發展現狀,提出的系統地、全面地、有針對性的發展模式,是一個籌集眾人力量給消費者讓利及進行口碑傳播的服務平臺。
在談及“眾籌”模式對一統國際家居企業本身發展的意義時,一統國際家居相關人員表示,“眾籌”模式的開拓對于企業發展非常重要,形成了很好地口碑傳播效果。“眾籌對公司發展作用挺大的,在眾籌部門沒成立之前,按傳統的模式,單一靠市場部門和電商部門,顧客基數太大,無法真正考慮顧客的具體需求。只通過售前的電話溝通,無法詳細了解到顧客的真正需求,以及客戶的真正消費能力,而眾籌則很好地解決了這方面的問題。我們通過合作的行業代表提前了解到顧客喜歡的風格,想要購買的產品等,可以為顧客量身定制,在顧客進店時有針對性地進行推薦,從而節省顧客的時間和精力。當顧客享受到這種更貼心的人性化服務后,會對我們一統有一個好的評價,進而有利于形成好的口碑傳播,達到品牌塑造的效果”。
“家居眾籌”面臨多重考驗
新事物往往能夠增加消費者的購買興趣和樂趣。業內人士表示:“未來的家居眾籌市場將更加火熱,從傳統電商轉移到眾籌網站,改變了傳統的營銷模式,消費者可以通過更低的價格購買到產品,而開發團隊也可以獲得更豐厚的資金不斷升級產品。”
但是,眾籌的新模式也面臨多重考驗。首先,產品質量有風險。眾籌的本質在于,消費者參與活動時產品尚未生產出來,只有活動結束后廠家才會量產,因此眾籌產品也存在一定風險。例如一款床墊,參與眾籌時消費者無法親身感受其舒適度,而只能看商家的宣傳資料及介紹,這有可能使消費者遭遇實際產品與預期不符的情況。因此,誠信是眾籌踐行的最大顧慮。家居企業采取眾籌模式,需要建立在強大的品牌基礎之上。從用戶角度來看,具有一定的創新力,且能為投資者帶來實際回報的產品或項目才是吸引粉絲參與的關鍵。
在傳統家居營銷模式中,集客方式往往是臨時性的,非穩定性的,不利于企業長遠發展,而“眾籌”模式則可以改善這一狀況。期待著創新的“眾籌”模式下能在進一步提高產品品質的同時,以提前服務的理念,增加顧客的粘性,帶來更多的回頭客和新的消費者。
