四川法恩莎彭于:重產品研發更重用戶體驗

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              6月18日,法恩莎第二屆“一省到底”全國聯動促銷活動成都站如約而至,來自成都及周邊地區的近萬名消費參與了本次活動。去年法恩莎衛浴一舉斬獲2015年衛生潔具座便器“金馬桶”獎,從此法恩莎衛浴不再單單是給消費者帶來時尚、健康、尖端產品的企業,更是要肩負作為智能衛浴行業領軍企業的責任向消費者推廣更加健康環保的高品質生活理念。記者在活動現場展開訪談,以下是四川法恩莎衛浴副總經理彭于的訪談實錄:

            四川法恩莎衛浴副總經理彭于

              【記者】法恩莎衛浴在消費者印象中一直是智能衛浴領域的行業標桿。那么,法恩莎衛浴在2016年第21屆上海國際廚衛展的推出主題“智時尚?薈生活"是想傳達一種怎樣的理念?

              【彭于】今年的上海國際廚衛展法恩莎衛浴提出智時尚薈生活這一主題是想向廣大消費者提出一種健康智能的生活理念。我們都知道現在消費者越來越重視生活品質,最求健康、舒適、時尚。而智能馬桶相較于傳統的潔具,在衛生、健康度方面更能滿足消費者的需求,智能馬桶正日趨成為千家萬戶家里的一個必需品。

              【記者】智能衛浴巨大的市場潛力已成為兵家必爭之地,作為智能衛浴中的高端知名品牌,法恩莎衛浴在接下來將如何開拓中國的智能衛浴市場??

              【彭于】對于開拓智能衛浴市場這一塊,法恩莎衛浴成軍這么多年一直在不懈地努力。自智能版塊在衛浴興起法恩莎就一直十分重視智能衛浴的應用,在產品開發方面法恩莎投入了大量的資金組建了成熟的自主研發團隊、并且自主生產,不做貼牌,對產品質量的把控是相當的好。技術研發方面法恩莎已取得了一些成績,法恩莎的智能馬桶現在已經有7大主打系列,并且我們的游艇系列還榮獲了德國金馬桶獎。在自主研發、生產,不斷進行產品更新換代的同時,我們一直在做的就是人人銷售、口碑相傳,讓更多的消費者知道我們法恩莎并且去體驗使用我們的智能馬桶,讓法恩莎的智能馬桶在千家萬戶普及起來。

              【記者】相比中國本土品牌以及歐美品牌,您認為法恩莎的主要優勢有哪些?

              【彭于】法恩莎的優勢不僅僅是我們領先的節能環保產品技術、時尚的款式,更重要的是我們有龐大的專業售后服務體系。智能馬桶和普通的馬桶不同,是電器和衛浴產品的結合,我們都知道智能馬桶的使用環境是相對潮濕的,這對于電器是很不利的使用環境。然而法恩莎的智能馬桶依然能做到質保三年,這是在行業方面很大的跨步。20年的品牌發展,法恩莎現在的服務體系已經相當完善,不僅能在技術上完善電器與潔具的結合,更能通過快速的售后反映速度為消費者提供最好的產品體驗,我認為這兩者的全面發展就是能讓消費者選擇法恩莎的優勢。

              【記者】近年來衛浴行業競爭越來越激烈,但法恩莎一直處于領先地位,你認為是有哪些方面的原因呢? 

              【彭于】在我看來法恩莎的領先離不開領導人的經營理念,一直以來法恩莎的經營理念就是不管是對我們的老客戶,現在的新客戶還是未來的客戶都要一直保持最好的服務態度。特別是對于實際使用產品的廣大消費者謝總和方總一直強調的是消費者在法恩莎買到的產品一定是要實用的、時尚的、高品質的。法恩莎的第二代領導人霍總也是堅持這一理念。法恩莎兩代領導人的和整個團隊對這一經營理念的持之以恒地堅持,就是法恩莎衛浴一直領先的關鍵。

              【記者】非常感謝您接受采訪!

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