中國(guó)智能家居行業(yè)現(xiàn)狀分析:線上線下各出奇招

            / by 中國(guó)報(bào)告大廳 瀏覽次數(shù):

              上世紀(jì)90年代至今,智能家居在國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。過程一波三折,曾一度熱炒。多少行業(yè)前輩前赴后繼,追尋智能家居事業(yè)夢(mèng)。值得稱頌的是, 還有很多前輩堅(jiān)守在第一線。我們不能說這是智能家居最好的時(shí)代,但最壞的時(shí)代應(yīng)該已經(jīng)過去。如何在新的局面下生存發(fā)展,依然是每個(gè)智能家居廠家最大的命題。智能衛(wèi)浴作為智能家居的一份子,在這幾年越來越受經(jīng)消費(fèi)者的重視。以下是2016年我國(guó)智能家居行業(yè)現(xiàn)狀分析:

              線上加強(qiáng)營(yíng)銷,線下注重體驗(yàn)

              很多智能家居廠家,發(fā)展了十多年,踩了不少坑,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但令人惋惜的是,這個(gè)行業(yè)的人大多出身實(shí)業(yè),只顧埋頭做產(chǎn)品,卻不擅長(zhǎng)營(yíng) 銷。是時(shí)候做出改變了,其實(shí)營(yíng)銷沒有那么遙不可及。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,背后是找準(zhǔn)定位,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具的熟練運(yùn)用而已。事實(shí)上,已經(jīng)看到一些廠家跨出這一 步。

              而在線下,體驗(yàn)店的價(jià)值遠(yuǎn)沒有被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆,尤其是重體驗(yàn)和服務(wù)的智能家居。廠家有必要在重點(diǎn)城市布局體驗(yàn)點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)打品牌,通過線下落地銷售。體驗(yàn)點(diǎn)不一定要自己建,可以借力合作伙伴。要通過線上引流,不能完全依賴線下客流。

              多種技術(shù)共存,云端互聯(lián)互通

              智能家居目前有眾多通信技術(shù)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)以及云平臺(tái),很難說誰替代誰,相信在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將共存。而對(duì)于廠家而言,不必糾結(jié),做單品Wi-Fi和 Bluetooth比較適合,做系統(tǒng)ZigBee、Z-Wave比較常用,很多也會(huì)同時(shí)采用以上技術(shù)。其實(shí)用戶不會(huì)去關(guān)心背后的技術(shù),他們更關(guān)心的是看得 見摸得著的體驗(yàn)。

              近期,ZigBee3.0正式發(fā)布,意味著采用該協(xié)議的智能家居可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的制定,對(duì)于行業(yè)的發(fā)展無疑是有利的。不過不一定要等標(biāo)準(zhǔn),有那么多巨頭在探索,不同協(xié)議之間通過云端接入,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

             控制方式多樣,聲控時(shí)代開啟

              目前大多數(shù)控制方式還是手動(dòng)控制和APP控制,不過很多APP的操作體驗(yàn)并不好,有些還不如手動(dòng)控制方便。如果智能家居只是多了一個(gè)又一個(gè)APP,那就真的跑偏了。

              隨著語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展,聲控將幫助解放雙手。近期,谷歌發(fā)布了GoogleHome,可以通過語音交互,實(shí)現(xiàn)對(duì)音箱的控制,以后還可以控制更多系統(tǒng)內(nèi)的智能產(chǎn)品。未來的智能家居,聲控將是一大標(biāo)配。結(jié)合傳感器和人工智能,未來將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制和智能管理。廠家有必要密切跟進(jìn)。

              單品逐步聯(lián)動(dòng),系統(tǒng)循序漸進(jìn)

              各種單品的出現(xiàn),降低了智能家居的體驗(yàn)門檻。用戶可以通過一款智能產(chǎn)品,體驗(yàn)不錯(cuò)后再選擇更多的智能產(chǎn)品。產(chǎn)品和產(chǎn)品之間,也可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng),可能是基于一個(gè)品牌和系統(tǒng)的,也可能是基于一個(gè)共同的云端。單品之間的聯(lián)動(dòng),將帶來更好的體驗(yàn)。

              考慮到體驗(yàn)和成本,短期內(nèi)大而全的系統(tǒng)普及依然比較困難,需要一步步發(fā)展。全宅市場(chǎng)主要還是豪宅別墅,有線結(jié)合無線。對(duì)于大眾市場(chǎng),在單品和系統(tǒng)之間會(huì)有一個(gè)過渡。這個(gè)過渡期,也會(huì)受商業(yè)模式的影響。

             智能家電先行,行業(yè)市場(chǎng)可觀

              智能家電是智能家居的排頭兵,考慮到家電客單價(jià)高、普及率高、需要持續(xù)服務(wù)等特性,智能化改造的需求和價(jià)值更大。傳統(tǒng)家電巨頭優(yōu)勢(shì)明顯,且均已入局。新進(jìn)入者最好選擇長(zhǎng)尾市場(chǎng)切入,做好細(xì)分領(lǐng)域。

              其實(shí)很多行業(yè)都有一個(gè)相同的發(fā)展軌跡,那就是2G、2B、2C。很多廠家希望通過一個(gè)單品切入智能家居,占據(jù)用戶入口。這是一條康莊大道,但走的人也很 多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。有些廠家轉(zhuǎn)而投向2B行業(yè),將單品優(yōu)勢(shì)能力轉(zhuǎn)化為方案服務(wù)能力,更容易造血,產(chǎn)生現(xiàn)金流。待時(shí)間成熟,再切入2C。對(duì)于沒有足夠人力財(cái)力 的廠家來說,不失為一個(gè)曲線救國(guó)的舉措。

              場(chǎng)景營(yíng)銷決勝,智能套裝盛行

              其實(shí)現(xiàn)在智能產(chǎn)品已經(jīng)很多,用戶有時(shí)并不知道如何選擇和搭配。針對(duì)某一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,提供一個(gè)智能化解決方案將是趨勢(shì),比如智能客廳、智能臥室、智能廚房等智能套裝。

              同樣是賣智能產(chǎn)品,但場(chǎng)景營(yíng)銷是從用戶角度出發(fā),幫助用戶挖掘需求,降低選擇困難。且智能套裝的體驗(yàn),比單品會(huì)更好,價(jià)格也不會(huì)很高。

              地產(chǎn)家裝升級(jí),打劫智能家居

              地產(chǎn)和家裝行業(yè)也在擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,提高用戶體驗(yàn)的同時(shí),也在增加智裝元素。若是在設(shè)計(jì)和裝修時(shí)便加入智能家居,將會(huì)大大加速行業(yè)的發(fā)展。

              地產(chǎn)類企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于,離用戶最近,有服務(wù)能力。掌握渠道,就掌握了話語權(quán)。可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新,比如分期支付、年服務(wù)費(fèi)等,將智能家居預(yù)裝進(jìn)去。而對(duì)于廠家,需要有定制服務(wù)能力,通過B2B2C的方式將智能產(chǎn)品送到最終用戶手中。

              巨頭平臺(tái)紛爭(zhēng),廠家落地渠道

              任何一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),都少不了巨頭的參與,智能家居也不例外。目前,國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電商巨頭、傳統(tǒng)行業(yè)巨頭,都已悉數(shù)入場(chǎng)。巨頭有巨頭的玩法,他們掌握用戶和流量,都在做開放平臺(tái),希望合作伙伴能夠加入,在他們的標(biāo)準(zhǔn)下玩耍,最后共享資源和數(shù)據(jù)。

              而對(duì)于普通的廠家,創(chuàng)業(yè)維艱,沒有那么多資源和能量。還是踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品,深挖渠道,賣貨掙錢。只要平臺(tái)有資源,合作未嘗不可。產(chǎn)品有銷量了,品牌有知名度了,再談更遠(yuǎn)的夢(mèng)想。

              這是一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代,但智能家居廠家要冷靜看待,擅長(zhǎng)的人做擅長(zhǎng)的事,浪潮過后泡沫總會(huì)消逝。不要被浮躁的市場(chǎng)蒙蔽,也不要過度意淫美好的明天。活在當(dāng)下,賣貨第一,找準(zhǔn)位置,剩者為王。 

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