衛浴市場在不斷變化,衛浴促銷模式也就不斷在變化,尤其在網購已經成為人們一種生活方式的今天,衛浴企業只有適應這種變化,才有生存基礎。衛浴企業若想從泛濫的價格戰中脫穎而出,還需在電商大軍中找準品牌定位,提高品牌營銷能力。
低價非衛浴電商王牌
如今衛浴拓展電商渠道已經屢見不鮮,然而僅僅靠低價發展電商,也只能滿足一部分消費者。注重品牌和服務的中高端消費者群體越來越龐大,同時與線下銷售不同,一鍵即可完成買賣的消費者對經由電商渠道銷售衛浴產品的運輸、安裝、售后等相關體驗都顯得更加擔憂。
而衛浴企業如果下定決心要發展電商這一渠道,那么服務就必須要體現到售前、線上和售后的每一個細微環節,因為服務過程中的任何一點細微差異都是品牌大事。
衛浴情感營銷建立情感紐帶
無論是一個事件、一次經歷、一段時光,在一個有溫度有故事的品牌影響下,消費者自然而然與品牌建立朋友關系,甚至親密的愛人關系,從而形成難以隔斷的情感紐帶。再加上衛浴等產品的使用壽命一般都比較長,一款高品質的產品從質量、功能、效果等如果能夠經受住消費者長期使用的考驗,那么這個產品及這家衛浴企業也就慢慢地成為了陪伴在用戶身邊左右的親密伴侶。
衛浴體驗營銷助力推廣
注重銷售體驗,建立持久關系,做好這一方面,衛浴品牌其實更具備優勢。高質量的服務能使消費者在購買衛浴產品后仍然得到滿意的品牌體驗,從而有利于發展對品牌的穩定偏好和持久關系。因此,衛浴企業既要滿足消費者參加購物節的心理,也要堅持自己的品牌定位,堅持把服務做得更好,把顧客體驗做得更好。
在現代商品經濟社會中,現代企業尤其是綜合實力相對薄弱的中小企業在生存與發展中面臨的困難逐漸增多,衛浴企業要想發展電商,就必須重視用戶體驗,體驗營銷作為一種全新的宣傳與銷售手段,不但滿足了消費者的體驗心理,還能有效地增加產品在市場中的知名度,這客觀上將促進了企業的發展和壯大,對于衛浴企業長期發展目標的實現具有重要的推動作用。
