近年來，隨著智能手機與移動通訊網絡的發展，智能家居的概念開始在媒體上頻頻出現。微軟、谷歌、蘋果、三星等全球科技巨頭紛紛布局。隨著新產品的不斷推出，業內人士認為，智能家居市場有望迎來爆發期。

  但令人不解的是，與智能家居行業的火熱相比，終端消費市場反應冷淡。智能家居的發展遭遇了怎樣的“痛點”？一個“活”的家究竟離我們還有多遠？

  “互聯網+”的智能生活

  什么是智能家居？

  在還沒接觸智能家居以前，許多人會認為智能家居無非是通過APP控制家里的用電設施，為家里增加一堆用處不大的機器設備；要么只一些是造價高昂、科技感十足的生活場景，與現實存在一定的差距。

  而事實上，隨著物聯網、云計算、大數據等新興技術的完善，智能家居已經轉變為一個平易近人的角色。簡單來說，它是住戶通過智能手機、平板電腦等智能 終端，對家里的音視頻設備、照明系統、窗簾控制系統、空調控制系統、安防系統等進行聯網和集中控制，從而提升生活舒適度的智能化系統。關于它對我們生活的 改變，長期在蘭州打工的邱博文(化名)對此深有體會。

  “每到春節，我們全家都要回廣西老家過年。這段日子里，蘭州家里的安全問題最讓人操心。去年我搬進了剛剛裝修好的新居，安裝了全套的智能家居系統，用手機就能遠程操控家里的煤氣灶、空調、窗戶，還能通過安防攝像頭隨時查看家中情況，放心多了！”

  邱博文在他的新家里掏出手機向記者演示，只見他點開一個APP，房間里的燈便一下子全亮了起來，接著一曲舒緩的音樂從音響傳出，空氣加濕器、凈化器 相繼開始工作，廚房的電飯煲也進入了煮飯模式。邱博文介紹，他的手機可以遙控家中每一盞燈和每個電器的開關，還能根據平時的作息習慣給電器設定工作時間， 比如早上7點起床時，窗簾會準時拉開讓朝陽叫醒睡夢中的家人；晚上下班到家，提前啟動的空調已讓室內溫度冷熱適中。邱博文家的室外監控器還有感知陰晴雨雪 等天氣的功能，雨天窗子會自動關閉，沒有霧霾的晴朗天，窗戶則會自動打開。

  “與傳統家居相比，智能家居讓我們的家變成‘活’的，通過手機、語音或者其他智能設備發布指令，就能讓帶電的都‘動’起來，代替人們完成原本不難但 卻繁瑣的工作。”從事多年智能家居設計、施工的衛偉，在蘭州城關區某電器城經營著一家大型智能家居體驗店。他認為，智能家居讓人們的生活更舒適、便捷和安 全，它遲早會像電視、冰箱、空調一樣進入千家萬戶。

  需求與購買“倒掛”

  記者在蘭州走訪時發現，如今的智能家居產品主要分為全套智能家居系統和智能家居單品兩大類。

  全套智能家居系統包括全宅燈光、家電、門窗、凈水、新風系統等集成智能化控制的整體解決方案。相比智能單品，全套智能家居系統穩定，對于各類電器的 統一協調性能也更好。邱博文家中安裝的就屬于這種。但目前，全套智能家居系統的價格較高，國產的價格在10萬元上下，進口的則高達幾十萬元，甚至上百萬 元。

  而智能家居單品則在價格上顯得親民多了，從幾十元到幾百元不等，之所以價格相差如此之大，是因為這類產品說白了就是個電器。從智能燈泡、智能插座、 智能路由器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機等等都屬于單品范疇。它一般是專門為實現某個特定功能而設計的產品或系統，其最大的優勢是價格不高，但缺點 是控制范圍小，穩定性差。除此之外，各個智能單品間存在兼容性問題，每個設備都需要各自的APP來控制，使操作變得十分復雜，不利于生活效率的提高。

  同時，記者在蘭州各大智能家居體驗店看到，來這里體驗的人不少，但是真正購買的卻寥寥無幾。

  “目前的智能家居市場存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現象。換句話說，就是會玩的買不起，買得起的不會玩。”衛偉進一步解釋：“比如說，60歲的 張先生有經濟實力，有實際需求，買得起十來萬元的全套智能家居系統，可他‘玩不轉那東西’。相反，20歲的小李是個科技控，可高昂的價格卻令他望而卻 步。”

  在去年發布的《智能家居市場專題研究報告》中，一項調查數據顯示，對于智能家居產品的現狀，有95%的受訪者認為無法滿足需要、與自己的想象有巨大 差距，或者提供的功能沒什么實際使用價值；4%的用戶認為目前市場上提供的智能產品接近于滿足自己的需要，但并沒有超出期待。“消費者對于智能家居產品的 要求很高，這也使得產品難以滿足大家的預期。”衛偉說。

  很明顯，智能家居作為一個新生事物，市場消費習慣還未形成；用戶總量少，沒有大的銷量，就難以攤平企業研發成本，導致價格居高不下；同時，智能家居產品兼容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。

  下一步是人工智能

  內熱外冷，是近兩年智能家居行業發展真實的寫照。

  一方面，不僅海爾、美的等傳統家電廠商紛紛推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯網巨頭也通過智能硬件的推廣，搶灘這一市場。另一方面，用戶“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀望。

  “不是能聯網，手機APP控制的洗碗機就智能了。會自動收集用過的碗碟，自動清洗，自動消毒，自動分類把餐具放進櫥柜的綜合洗碗設備才是智能家 居。”蘭州理工大學計算機與通信學院的一位教授認為，目前的智能家居給人帶來的效益少，成本高，所以少人問津，而智能家居的核心在于智能。

  “收集用過的碗碟，需要有計算機視覺對餐具進行精準識別，知道什么是碗，什么是盤子，并知道放哪清洗。同時，還需要有精確的動作控制，讓設備可以把 光滑的碗、細長的筷子拿起來放進洗碗機。最后還要在消毒之后，找到具體是哪格櫥柜存放這些餐具，并把它們一一擺放整齊。”該學院軟件工程系的教授指出，這 些看似簡單的家務需求，所需的人工智能層次比打敗李世石的AlphaGo更高。這種設備的核心技術不是攝像頭，電機，處理器，通訊芯片，而是高度的人工智 能算法，包括神經網絡、深度學習、計算機視覺等，所以，現在所謂的智能家居標準都還是雛形，具有替代人類的高度人工智能的智能家居才是我們所需要的。

  除此之外，該教授還補充道，智能家居已成為一個新生產業，目前處于一個導入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未完全形成。未來，科技 巨頭們可能將抓住我國目前消費結構轉折，進行供給側改革的時期，在環保、養老、文化方面下足功夫。隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實，消費者的使用習 慣將進一步挖掘出來，屆時，智能家居市場的消費潛力必然是巨大的。