機場自助登機者頗多，大多市民選擇自助值機
深圳機場下半年將實施自助行李托運、自助登機項目
全流程自助乘機年內上線
高度智能化的今天，越來越多的自助服務項目正在改變人們的出行習慣。數據顯示，截至今年6月，深圳機場使用各種自助方式辦理值機手續的旅客占比接近五成。目前深圳機場正在推進智慧機場建設，年內有望實現旅客自助托運行李和登機等，屆時能夠實現乘機出行6項服務全自助。
據悉，截至今年6月，深圳機場出行旅客中，通過自助柜臺和網絡值機等自助方式辦理值機手續的旅客比例已接近50%。目前除了自助值機服務項目外，深圳機場還推出了包括自助證件核查、自助機票改簽及自助遺失行李申報等多項自助服務項目。
“未來通過自助行李托運系統，將可實現自助值機和自助行李托運的一站式整合，提高旅客乘機手續辦理效率。”機場服務管理部負責人介紹，除了自助行李托運項目，自助登機項目也在同步推進中，今年下半年有望正式實施。
據了解，自助登機服務是整個自助服務鏈條的最后一環。正常情況下，單個登機口手工檢票登機速度為15人/分鐘，如果安裝雙通道自助登機門后，旅客登機速度可提高至24人/分鐘，效率將提升60%。
機場方面介紹，自助行李托運和自助登機服務實現后，深圳機場旅客自助乘機服務項目將達到6項。根據國際航空運輸協會（IATA）便捷旅行（Fast Travel）項目的要求，當自助值機、自助證件核查、自助機票改簽、自助遺失行李申報、自助行李托運及自助登機等6項服務同時實現后，將獲頒“金色認證”，這也意味著屆時旅客將可以在深圳機場享受全流程自助乘機服務。
