當(dāng)下,80、90后逐漸成為衛(wèi)浴市場上的消費(fèi)主體,消費(fèi)趨勢也日漸個性化、時(shí)尚化,為迎合主流消費(fèi)者,不少衛(wèi)浴企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定制上也做出了高標(biāo)準(zhǔn)要求。盡管衛(wèi)浴產(chǎn)品在定制程度上不高,但由于新生代個性化需求的凸顯,定制衛(wèi)浴也逐漸搬上企業(yè)發(fā)展的日程。
定制化成為當(dāng)下衛(wèi)浴市場主流消費(fèi)需求
衛(wèi)浴產(chǎn)品的定制與櫥衣柜產(chǎn)品的定制存在很大程度上的差別,對于衛(wèi)浴企業(yè)而言,產(chǎn)品的定制主要表現(xiàn)在花色、材質(zhì)等方面的特殊要求。時(shí)下,千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)產(chǎn)品并不能滿足年輕人的需求,因此,衛(wèi)浴企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中,就必須要迎合消費(fèi)趨勢,進(jìn)行個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)。
隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提升,越來越多的人不滿足于千篇一律的工廠化家居產(chǎn)品,更多人會選擇定制。在這樣的背景下,定制衛(wèi)浴也隨大流興起了。然后新市場的出現(xiàn),必然會導(dǎo)致人們一窩蜂的涌入,面對混亂的市場,衛(wèi)浴企業(yè)還需掌握一定的方法,搶占新市場的過程中需有方式。
衛(wèi)浴企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需從產(chǎn)品向服務(wù)過渡
受累于大環(huán)境低迷、樓市下行,家具業(yè)近幾年的銷售情況一年不如一年成為業(yè)內(nèi)人士的普遍看法。不過,面對市場困境,定制行業(yè)發(fā)展卻保持較快增長,時(shí)下,定制化需求一年比一年大,如果定制衛(wèi)浴品牌可以通過另一種方式,比如和客戶溝通好花色以及圖案再做設(shè)計(jì),而不是直接讓客人到門店里,再千篇一律的衛(wèi)浴產(chǎn)品中選購一款,相信前者會讓消費(fèi)者更加滿意,也會讓顧客看到自身服務(wù)態(tài)度上的誠意。
業(yè)內(nèi)人士表示,未來,無論從生產(chǎn)還是渠道上,應(yīng)盡量能夠做到定制化,盡量地滿足客戶的個性化需求,這樣才能從利潤上驅(qū)離現(xiàn)在低價(jià)競爭的惡性循環(huán)。定制衛(wèi)浴品牌門店需在服務(wù)這一塊下功夫,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動出擊,把設(shè)計(jì)師主動派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。定制衛(wèi)浴品牌唯有主動出擊,由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)過渡,才能實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
因此,衛(wèi)浴企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境之下也必須要找準(zhǔn)發(fā)展方向,在定制化需求愈發(fā)凸顯的當(dāng)下,衛(wèi)浴企業(yè)唯有按照消費(fèi)者需求不斷完善自己,才能達(dá)到理想的發(fā)展目標(biāo)。
