相比不少建材行業(yè),衛(wèi)浴行業(yè)不論是競爭環(huán)境和利潤空間還是相對寬松,而招商是衛(wèi)浴企業(yè)進行品牌擴張、渠道延伸的必不可少的一個環(huán)節(jié),經銷商是代替衛(wèi)浴企業(yè)直接和區(qū)域消費者接觸的終端站點。因此,找到優(yōu)質經銷商對于衛(wèi)浴企業(yè)而言,意義重大。
衛(wèi)浴企業(yè)與經銷商相輔相成,企業(yè)是經銷商的強勁的后盾,經銷商為企業(yè)進行沖鋒陷陣,兩者發(fā)展的大方向是一致的。設想在一個固定的地域,品牌衛(wèi)浴的經銷商越多,衛(wèi)浴企業(yè)能夠輻射到的經營區(qū)域就越大,面向消費者的基數(shù)變大,相應得到的市場份額就越多。經銷商的中間紐帶所能發(fā)揮的作用是巨大的。
衛(wèi)浴品牌與經銷商之間也是要相互進行選擇的。經銷商的直接接觸對象是消費者,因此衛(wèi)浴品牌企業(yè)應該選擇能夠勝任、并且有責任感的經銷商。經銷商在選擇衛(wèi)浴品牌時也應該充分考慮品牌衛(wèi)浴是否適合自己。
選擇好代理的品牌之后,經銷商應該對市場進行細分規(guī)劃,思考衛(wèi)浴品牌應該從哪塊區(qū)域區(qū)域入手能夠更快更好地占領市場份額,并對整個代理過程所相關的事情進行思考分析:消費者購買模式分析、消費者購買行為類型與決策過程分析(每個地區(qū)消費文化、價值觀念多有不同)等,經銷商需結合品牌產品與地區(qū)消費價值觀融為一體,才能讓事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
在競爭日益激烈的衛(wèi)浴市場,市場上供過于求,這種不平衡的供求關系導致了客戶本位的狀態(tài)。因此,衛(wèi)浴品牌經銷商要抓住消費者的消費特征進行分析,將品牌產品與當?shù)氐南M價值觀充分融合,并且必要時讓品牌企業(yè)提供一些技術設備上的幫助。衛(wèi)浴品牌經銷店也是衛(wèi)浴企業(yè)的門面,因此,經銷商應該確定代表自己企業(yè)的標識,獨特便于識別的企業(yè)標識。
除此之外,為了打響品牌的美譽度和口碑價值,經銷商需要提升售后服務,深化系統(tǒng)的服務能力,包括對顧客、對合作伙伴的服務能力以及企業(yè)內部系統(tǒng)服務能力的綜合性打造。
