大網絡小實體 衛浴產品購前體驗很重要

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              近年來,隨著電子商務的發展,我們進入了全民網購的時代。依靠賣場的銷售模式弊端已凸顯,于是,“電商+店商”模式應運而生。衛浴產品屬于非標準產品,購前體驗至關重要。所以,在未來,線下渠道和電商渠道的融合將成主流。

              隨著時代的發展,未來衛浴銷售不僅僅是現在的展會經濟和大賣場模式,而將逐步轉變為“大網絡小實體”模式。消費者的理性消費將逐步大于感性消費,會偏愛性價比高的衛浴產品。同時,越來越多的消費者會選擇從網絡了解衛浴品牌。因此,以電子商務為主,以小型線下體驗中心為輔的“大網絡小實體”模式將是未來衛浴行業模式的轉變方向。

              有些傳統衛浴品牌在進入電商的時候,線上和線下商業模式會產生巨大的利益沖突,而且這種沖突是不可調和的。解決渠道沖突往往會采取兩個策略:一個是品牌區隔,另一個是產品區隔。因此,衛浴電商未來能否成功的關鍵,就是要解決兩個問題:一個是渠道沖突問題,一個是電商能力問題。

              其實,店商和電商的邊界正在模糊,許多從事傳統衛浴零售業的商家紛紛入駐天貓,網銷不但沒有打擊到這些傳統零售商,反而幫助他們實現了銷量的新飛躍,也正是通過多年實體店建立的品牌效應,才讓這些商家在網銷平臺上快速爆發,實體店更成為網上銷售時信譽的保證。線下的體驗店將會成為很多的衛浴線上銷售的體驗場所,以及物流配送、售后服務的場所,而線上的商城將會為衛浴行業的銷售帶來更多的客戶,將會讓更多的衛浴銷售的企業能夠和客戶之間的距離大大縮短,從而實現用戶溝通的便捷性。 

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