一直以來,中國就被稱作是“世界工廠”,中國制造也難免帶上了“低價”、“劣質”的標簽。現今家居市場上產品同質化現象嚴重,越來越多的外國品牌進入到國內市場,搶占更多的市場份額,消費群體也似乎更加青睞“洋”品牌。面對這樣的尷尬局面,家居企業應當如何重塑“新國貨”?
家居企業理解新國貨不能太狹隘
理解新國貨,我們不能太狹隘,中國制造、中國品牌都是新國貨;中外合資的,在中國制造的也是新國貨。業內人士這樣定義新國貨。其實,國產品牌不論是品質還是技術,都已達到相當高的水平,并在家居行業中大量使用。現在,國產品牌同時還要加強與國外的交流互通。
家居本身就是中國特色的產業。在國外談到裝修,更多的就是DIY,像宜家,就是自己組裝。而家居企業的興起便是中國特色,在國外很少見類似中國這么大需求的市場。說到供給側改革,跟家居肯定是有關聯的。中國目前對于家居的需求,還在不斷擴大,而行業健康有序發展的根本,則是要順應這樣的需求,滿足我們的消費者。結構改革后,家居企業要認真考慮到產品的創新升級。
家居企業滿足消費需求應抓住兩個核心
說到滿足消費者需求,核心有兩點:一是滿足實用,二是有品質保證。過去消費者對于裝修的要求不高,主要滿足使用需求就夠。現在除了滿足生活上的需求,我們更多強調的是品質。生活水平提升,更多人就會意識到提升生活質量,提升品質。
品質關乎哪些?說到品質,消費者現在最在乎的就是健康、環保。中國的環保產品已經與國際接軌,比如早在幾年前就有不少品牌已開始實行E0級的環保標準。而現在,環保幾乎成了所有材料商注重的品質標準。如今,裝修施工的投訴已是屢見不鮮的問題,說到個性化,家居企業是不能忽略的,很多企業已經能夠滿足這部分需求。但現在的需求量大且在提升,多數人注重性價比。一站式購物正好通過資源整合、優勢互補,上下產業鏈的結合來滿足市場消費者對性價比的需求。但同時,會出現同質化嚴重的問題。大家都在做整裝,以各種低價口號做噱頭,出現價格競爭,然而低價競爭就有可能損害品質。
家居行業仍有很多令人不滿意的地方,對于多數消費者來說,他們希望購買到放心省心的產品,怎么讓消費者放心,這就要求整裝形式透明化。很多投訴便是來源于家居公司的施工報價、材料報價無法做到透明化。面對這樣的問題,家居企業需要提升、創新,而不應滿足于現狀。
