“三山”是中國淋浴房產業最大的三個產區,包括蕭山、中山、佛山。全國 90%的淋浴房產品都來自這三個地方,目前已形成“三山”鼎立格局。其中,中山聚集300 多家淋浴房企業,主要走國內品牌為主;蕭山,更多的是出口企業,以集約化出名;佛山淋浴房企業有近千家,占全國總產值的 60% 左右,包括世界最大的淋浴房工廠理想衛浴及海洋、沃爾曼等為首的出口型企業代表,同時綜合衛浴的淋浴房企業代表有箭牌、恒潔、浪鯨等;還有自主品牌、OEM 企業產品遠銷世界各地,在陶瓷衛浴、休閑衛浴、浴室家具等方面有較強實力,而淋浴房主要集中在南海、禪城。雖然淋浴房產業發展較早,但因為光芒被陶瓷掩蓋而沒有受到太大的重視。
淋浴房已逐漸走進千家萬戶
目前,佛山入選“中國十大淋浴房品牌”只有 2 家,分別是:專業打造淋浴房的理想和在整體衛浴和瓷磚方面具有一定影響力的箭牌。相較于中山淋浴房,佛山在口碑上稍有欠缺。此外,國外淋浴房品牌云集的上海,和做休閑衛浴十分出色的廣州也在我國淋浴房產業中占有一席之地。它們和中山、蕭山、佛山共同組成了中國淋浴房產業的版圖。
寶立淋浴房產品圖
如何整合資源,凝聚集體智慧,推動淋浴房新品技術創新、生產工藝技術改善、營銷技巧及區域品牌提升,成為了大家關注的重點。為此,中國陶瓷城聯合佛山衛浴協會打造淋浴房專區,聯合多方力量,共同向市場推廣,打造佛山淋浴房品牌高地。
本期《陶衛商訊》率先走近淋浴房專區五家品牌,與大家共同解析當前佛山淋浴房發展現狀及其生產、設計、銷售、電商等情況,探討從單獨作戰到抱團發展的轉變以及未來趨勢,希望能給大家帶來啟發。
來看大咖怎么說
Listen to the Bigshot
淋浴房是非標定制產品,需要專業人士上門測量尺寸及設計,使得空間最大利用。同時,由于產品本身是玻璃制品,產品較重及需要專業的安裝,在銷售中受網購影響較小。而作為全國淋浴房產量最大的生產基地,佛山現擁有淋浴房企業數量超 500 家,淋浴房產量較大的企業有 50 家以上,原材料供應鏈也占全國 80% 以上,產品由原來的簡單鋼化玻璃發展表面納米處理及加貼防爆膜或是夾膠的鋼化玻璃。
每個衛浴企業都有自己的優勢產品,對于淋浴房企業而言,抱團發展將迎來更好的機遇,能夠互相學習,競爭發展。攜手中國陶瓷城打造的淋浴房專區,能促使大家積極修煉內功,加大研發設計,從而提升產品品質及品牌影響力。與此同時,專區的共同宣傳能夠使效果最大化,同時利于降低企業單獨宣傳費用,也便于客商采購。
電商銷售是一個新的渠道,但因為淋浴房非標定制、測量、運輸、安裝、售后等特殊性,并不能像其他衛浴常規產品一樣適用。建議客戶到實體店購買,不但可以享受產品空間體驗,更能清晰了解產品細節、性能等。在這個方面,格林斯頓所有終端店面都會提供免費上門測量設計,為客戶提供空間最大、布置更為合理的選擇方案。
衛浴行業需要產品細分才會做得更加細致,只有專業才能做得更好,希望佛山的淋浴房企業堅持專注制造淋浴房的精神,堅持走自己企業的特色,以專業優質的服務服務好經銷商,相信肯定會有自己的發展空間。
當前衛浴由三大塊組成:浴室柜、淋浴房、馬桶及五金掛件,淋浴房與浴室柜占據同等重要的位置,并最能體現浴室檔次。目前在佛山淋浴房行業,稍微有點影響力的品牌都在往前沖,在市場開發、產品研發等都會創新,以專賣店為主,形象、產品質量帶動品牌的影響力。
抱團發展后,我們在品牌建設方面有了不同的走法,產品開發以高端定位,向優質客戶推廣品牌,我們的淋浴房也在以歐美風格與世界接軌。雖然淋浴房看起來很簡潔,但做好并不簡單。淋浴房是安全第一,安裝結構功能第二,美觀第三。也由于淋浴房在安裝方面有一定的技術含量,我并不看好電商銷售。未來淋浴房發展,只有堅持個性化高端品牌市場才會走的更遠。
佛山整體衛浴很有名氣,但淋浴房并沒有作為一個獨立的產業面向市場,佛山淋浴房處于一個較為尷尬的位置,這也和大家不夠重視有關。就品質而言,佛山淋浴房不會比中山差,之所以得不到更多認可,在于佛山淋浴房市場營銷、品牌策劃、推廣不夠,也在于企業對經銷商要求過低。目前佛山淋浴房面臨“前有狼,后有虎”的現狀,市場公認量很大,但品牌價值趕不上。
淋浴房市場份額要占到60%,但高端客戶可能只占 20%,剩下 80% 都被中山占領了。佛山淋浴房要想有一個質的變化,抱團發展是最好的方式,品牌推廣非常關鍵。目前紫光閣也在提高對經銷商的要求,做全套的市場營銷導入,對經銷商更多的扶持,打造全新、統一的形象。生產方面,是佛山淋浴房行業的一個短板,目前“仿”的更多,產品附加值不高,此外也沒有太多宣傳。所以我們希望,通過進駐中國陶瓷城這個平臺,讓更多高端消費者認識我們。
當下,淋浴房最大的功能還是“干濕分離”,也在往個性化、智能化發展,但智能化還不太成熟。淋浴房尺寸的隨意性,對生產企業及銷售人員都有更高的要求。淋浴房銷售體驗非常重要,個人認為,電商渠道并不太適合淋浴房產品。更重要的是,電商平臺雜貨、假貨太多,對淋浴房品牌有一定沖擊。普通消費者一般不會在網上購買衛浴產品,像淋浴房這種定制產品更是少之又少。
未來,淋浴房發展應該從產品的精細化出發,每個產品做精做細,保證品質,在設計上改進不合理環節,用工匠精神將每個產品做到極致。同時,要對自身和經銷商有一定的要求,要有信心和自信去做得更好,因為我們的品質不差,只是營銷理念有些薄弱,改進營銷,相信每個企業都會以品牌出現在市場上,我們紫光閣也正在往這方向努力。
淋浴房起初為衛生間的可選產品,慢慢變成浴室空間必不可少的產品。目前佛山淋浴房生產占有 60% 的份額,經營方式較為特殊,有外貿出口、綜合衛浴銷售、自主品牌、OEM 貼牌等。產品生產大到世界級工廠,小到家庭作坊。
近幾年來,淋浴房產品設計己不再像過去那樣只考慮簡單的擋水作用,更多需要從結構、用材、安全角度等出發,綜合考慮人性化、智能化及審美觀點等。
目前,淋浴房電商僅僅占據不到 1% 的市場份額,主要原因在于,淋浴房是非標定制性產品,需要售前的測量服務,售中的專業安裝服務,本身笨重且易碎。
佛山部分規模較大的淋浴房企業,像海洋、理想等品牌,還是不錯的,今年銷售有好幾個億。但大多數品牌不是特別大,所以出現了“兩頭多,中間少”的格局。佛山大的淋浴房廠比中山要大,以出口占大多數,但佛山淋浴房的平均水平比中山低一點。而中山淋浴房的發展得益于十幾年前政府、協會的共同努力。目前,佛山成立了衛浴行業協會,其對行業的發展和促進比當年中山的要更大,通過凝聚力量及資源,相信會推動佛山淋浴房快速發展。
抱團發展,讓淋浴房企業在品牌建設方面走出了不一樣的步伐。例如目前通過協會搭橋在中國陶瓷城建立的展廳,聯合在三水建立產業基地等。在產品設計方面,五家企業聯合,共同投入十幾萬,資源共享,市場投放效果也非常不錯;在實體店裝修同時,推動品牌營銷與互聯網結合,逐步提高佛山淋浴房的市場份額。
與其他產品相比,淋浴房在結構設計、精密度、與浴室實際格局配合度各方面要求都相對較高。材質方面,一般為銅、不銹鋼或者鋁材,表面處理及玻璃花色需要與空間搭配相結合。此外,終端銷售需要關注淋浴房的安全性,通過貼防爆膜及用質量更好的玻璃、搭配優良的五金配件等方式,把安全隱患降到最低,讓整體更高檔,讓用戶更放心。
淋浴房電商銷售是一個發展方向,但售后服務、品牌形象及事故頻率還有待完善。所有線上的銷售,最終都需要線下支撐,線上主要是付款發貨和信息交流,而安裝、搬運、測量等工作需要在線下進行。建議可以組織相關領域的人組成一個服務全國各地的衛浴安裝團隊,服務于所有品牌,有利于促進線上銷售蓬勃發展。未來,淋浴房企業應該充分利用協會資源,努力完善設計、生產、營銷及品牌建設,放眼全球。
小結
長久以來,淋浴房市場品牌眾多,群雄逐鹿。在如今人們對家居生活要求越來越高,淋浴房市場越來越好的背景下,大大小小的淋浴房企業都想分得一杯羹,于是各出奇招。相對于單打獨斗,抱團發展的確更具優勢。一個行業的發展,需要大家的共同努力,只有大家攜手,共同做好佛山淋浴房品牌,才能走得更遠。(文 / 關開梅、范梅玲、嚴麗萍)
