解決衛(wèi)浴體驗“最后一公里”問題 互動營銷是關(guān)鍵

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              目前在衛(wèi)浴電商化浪潮下,消費者不愁買不到便宜的產(chǎn)品,更加擔憂的是這個產(chǎn)品真的好嗎?在當下的消費市場上,消費者已經(jīng)從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥褂卯a(chǎn)品時的感受,對個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越高。 因此,互動體驗就成了衛(wèi)浴需要尋求的方向。  

              衛(wèi)浴互動增強體驗感受  

              隨著90后逐漸成為市場的消費主體,企業(yè)在把握消費需求時也需要有相應的變動。90后作為新生代,在思想觀念和消費方向上都有所不同,他們對個性、時尚并且能夠體現(xiàn)自我價值的東西比較感興趣,相信自己的判斷和感覺是他們在消費時的主要購物趨勢。這就說明衛(wèi)浴市場上的主要消費群體在消費時除了希望產(chǎn)品滿足使用價值,在一定程度上他們還希望產(chǎn)品能夠與自己聯(lián)系起來,這就是產(chǎn)品上的互動——消費者的體驗感受。  

              目前,邀請消費者參與、互動的產(chǎn)品或者服務(wù)日益受到歡迎,從多種火爆的DIY等形式的生活產(chǎn)品可以看出,年輕人對互動感的強烈需求。一個好的產(chǎn)品,如果不能讓消費者產(chǎn)生有效的互動,就無法讓其體驗到產(chǎn)品的附加值所在,更不能引起消費者內(nèi)心的情感共鳴。近年來,體驗館的開展如雨后春筍般出現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè),誠然,體驗上的缺失已經(jīng)讓洞悉力極強的衛(wèi)浴企業(yè)們,看到了目前市場上衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售上存在的問題。增強產(chǎn)品體驗,以產(chǎn)品特性帶動消費者情感共鳴,以促進消費者購買行為,對處于尷尬境地的智能衛(wèi)浴來說,是尤為值得借鑒的。  

              衛(wèi)浴互動營銷深入人心  

              如今衛(wèi)浴市場上的營銷模式可謂五花八門,歸根結(jié)底最終目的還是吸引消費者眼球,以傳播產(chǎn)品信息,最終讓消費者“掏腰包”然而,在白熱化的競爭市場上,消費者不會記得如此紛繁復雜的各類衛(wèi)浴產(chǎn)品信息,消費者只會記得在整個購買過程中,他所參與的過程。這一點,從營銷角度來講,就是互動營銷。  

              在未來的競爭戰(zhàn)場上,產(chǎn)品、營銷與消費者之間互動體驗的巨大作用,已經(jīng)被越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)洞悉,以消費者感受為前提的產(chǎn)品銷售方式也引起了越來越多衛(wèi)浴企業(yè)的關(guān)注。這種“潤物無聲”的方式傳播產(chǎn)品信息的模式,或可成為衛(wèi)浴產(chǎn)品營銷上的熱點模式。  

              互動感作為拉近消費者和櫥柜產(chǎn)品的紐帶,在衛(wèi)浴的發(fā)展市場上起著很重要的作用。然而,不管是產(chǎn)品還是營銷模式,還都需要企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量和功能出發(fā),在保持原有使用價值的情況下,衛(wèi)浴企業(yè)才能穩(wěn)定長久地發(fā)展。

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