伴隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起，這一新興詞匯宛如病毒一般在各行各業(yè)快速鋪開(kāi)，掀起了一股全民擁抱互聯(lián)網(wǎng)的思潮，并引發(fā)全國(guó)人民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的深入思考與探索嘗試。
在此背景下，電商發(fā)展已然成為不可逆轉(zhuǎn)之趨勢(shì)，各行各業(yè)積極向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，建陶行業(yè)也同樣如此，盡管此前相關(guān)行業(yè)專家和知名企業(yè)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合反復(fù)論證和說(shuō)明瓷磚電商運(yùn)營(yíng)背后存在的重重困難和不成熟因素，但在這波“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮的席卷之下，瓷磚如何與電商完美結(jié)合，演變出全新的經(jīng)營(yíng)銷售模式，一時(shí)間成為陶瓷行業(yè)高度熱議和反復(fù)熱炒的焦點(diǎn)話題。
在熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)思維耳濡目染下，越來(lái)越多的陶企相信“風(fēng)口”已然到來(lái)，為搶占先機(jī)，開(kāi)始加速融入互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)，在完全陌生的道路上亦步亦趨，緩慢前行。但時(shí)至今日，瓷磚能否做電商，仍處于激烈的爭(zhēng)論中，盡管大量企業(yè)在躍躍欲試，但成功者依舊寥寥。
在眾多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，瓷磚電商的未來(lái)前景毋庸置疑，從每年“雙十一”銷量的爆發(fā)式增長(zhǎng)就可見(jiàn)一斑。
早期低門檻、高收益
據(jù)介紹，瓷磚電商的起源最早可追溯至2009年前后，彼時(shí)淘寶上開(kāi)始出現(xiàn)售賣瓷磚的店鋪，但起初正值行業(yè)高速發(fā)展與擴(kuò)張時(shí)期，瓷磚電商的發(fā)展并不受關(guān)注。
一位2011年跨入電商領(lǐng)域的行業(yè)人士向本報(bào)記者表示，五年前，在電商這片全新的市場(chǎng)藍(lán)海中，陶瓷行業(yè)最早一批試水電商者，大多能夠憑借“低成本、高利潤(rùn)”賺得盆滿缽滿。那一時(shí)期，涉足電商的陶企寥寥，僅有屈指可數(shù)的幾家，人們對(duì)電商的理解大多還停留在“不知有漢，無(wú)論魏晉”的陌生階段。
2012年，電商發(fā)展勢(shì)頭加速。一批先知先覺(jué)的瓷磚品牌開(kāi)始?xì)⑷腚娚填I(lǐng)域，佛山市樓蘭家居用品有限公司電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張宇奇至今還清晰地記得，2012年樓蘭家居正式入駐天貓，彼時(shí)的天貓平臺(tái)，陶瓷類商家不過(guò)20余家。“那時(shí)候什么都不懂，沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn)，僅和兩個(gè)做過(guò)百度推廣、開(kāi)過(guò)淘寶店的團(tuán)隊(duì)成員一起，店面沒(méi)有進(jìn)行新的美工設(shè)計(jì)、沒(méi)有做標(biāo)題優(yōu)化，也沒(méi)有開(kāi)通直通車，一個(gè)月竟也能輕輕松松做到20余萬(wàn)。”這讓現(xiàn)在的他覺(jué)得不可思議。
張宇奇將當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)績(jī)歸功于沒(méi)什么企業(yè)加入，競(jìng)爭(zhēng)小、專業(yè)度不高。“剛開(kāi)始可能只要用一些所謂的電商技巧，就能夠獲得訂單，但現(xiàn)在電商開(kāi)始逐漸淪為傳統(tǒng)行業(yè)，更要回歸本質(zhì)，包括產(chǎn)品、售后、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各方面綜合實(shí)力足夠強(qiáng)大，才能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可。”
一位做了五年陶瓷電商，并于今年退出、重歸線下的企業(yè)老板也同樣坦承：“過(guò)去做電商因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)小，我們能夠盈利，但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，成本越來(lái)越高，利潤(rùn)卻越來(lái)越低。”
相對(duì)而言，2011～2014年，建陶行業(yè)開(kāi)始試水電商的大多是一些淘品牌(基于淘寶平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的品牌)，基于對(duì)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則以及淘寶系統(tǒng)等方面較為熟悉，做得如魚得水，嘗到了甜頭。相反，品牌企業(yè)試水電商卻比較晚。
但轉(zhuǎn)機(jī)很快在2014年前后出現(xiàn)。伴隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)劇變，瓷磚產(chǎn)能開(kāi)始告別“高速擴(kuò)張時(shí)代”，進(jìn)入“產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代”，開(kāi)拓新興渠道、開(kāi)辟市場(chǎng)新空間成為眾多陶企重要發(fā)展方向。與此同時(shí)，在國(guó)家的政策導(dǎo)向下，電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，大量的瓷磚品牌開(kāi)始躍躍欲試，摩拳擦掌向電商進(jìn)軍。
2013~2015年間，瓷磚電商發(fā)展有多迅猛?從一組行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)可見(jiàn)一斑。
據(jù)佛山電子商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年淘寶瓷磚類目日均訪客數(shù)達(dá)233812人，同比增長(zhǎng)80.5%;2015年“雙十一”瓷磚類目訪客數(shù)達(dá)567650人，同比增長(zhǎng)110.78%;2015年淘寶、天貓家裝主材瓷磚日均支付金額同比增長(zhǎng)41.13%;2015年“雙十一”天貓瓷磚前三品牌共計(jì)成交9608萬(wàn)元，同比去年前三品牌成交額增長(zhǎng)880%，呈現(xiàn)品牌集中度越來(lái)越高的新格局。時(shí)至今日，陶瓷行業(yè)的知名品牌幾乎都成立了獨(dú)立的電商運(yùn)營(yíng)部，進(jìn)行電商渠道的開(kāi)拓，及團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備。
