今天就是“雙11”,很多業主都在摩拳擦掌地準備添置自己心儀的家居產品,但家居產品不同于其他快消品,這種大額耐用消費品在沒有親眼看到、親手觸摸、親身體驗的情況下,若要買到稱心如意的產品,下面的消費陷阱可要看清。
真優惠還是數字游戲?
“雙11”作為各大家居品牌集中發力的銷售節點,相應的折扣要普遍高于其他時間節點,但在一片“折扣”聲中,也不乏魚目混珠者,個別網上商家,尤其是一些不正規的店面往往用“最低價”“超低折扣”來吸引消費者。
從往年消費者對于這些不良商戶的投訴情況看,主要的手段無外乎兩種:一是玩“數字游戲”,先在“雙11”之前很長的一段時間節點逐步增長價格,而后在“雙11”期間“揮淚”大減價。第二種是玩“文字游戲”,故意對產品的一些參數進行模糊處理,實際售賣的“特價產品”往往會有縮水,比如“實木地板”變成了“實木復合地板”。
建議消費者做好橫向比較和縱向比較,關注產品在節前和節中的價格,以防有先提價后打折的不法行為,同時也做到“貨比三家”,多關注其他同類商家的報價;二是在“雙11”前就開始給自己定下“小目標”,提前關注感興趣的商家和產品,并留心價格。
真名牌還是以假亂真?
老李剛學會網購,想著給住在市里的兒子兒媳婦添個空氣凈化器,于是花了500多塊錢,選購了一款德國進口的××牌產品,比在商場里看到的便宜了好多,不過這可給兒子兒媳婦出了個大難題,怎么跟老人解釋,原來這款產品名稱和真正的進口產品就差了幾個字母的排列順序。這個店無論是從產品的包裝還是網店的店面裝飾,都可以以假亂真了。
在“雙11”,消費者的心理防線往往是最脆弱的,這也讓“李鬼”產品在一些特殊節點有“出頭之機”,尤其是對于一些剛剛涉足網購的消費群體來說,一些逼真的仿冒產品是難以分辨的。
送貨時間長還是惡意拖延工期?
選擇在“雙11”血拼,你最好對送貨時間有點心理準備,一些家居產品的制作周期較長,尤其是一些定制類的產品,如果趕上訂單暴增,很有可能影響正常的工期,出現一些延遲的情況也在正常的范圍內,消費者最好提前做好規劃。遭遇個別商家借“雙11”為由,惡意拖延工期,甚至不發貨的極端情況,消費者必須依據法律維護自己的合法權益,當然還是建議消費者盡量選擇一些正規企業,價格未必貴多少,至少能在流通環節有較為完善的約束條款。
