今年11月11日,一年一度的天貓雙十一如期而至,九牧、惠達衛(wèi)浴紛紛收獲了屬于自己的成果,九牧花灑、衛(wèi)浴套餐、水槽、龍頭、掛件等品類的銷售額位居行業(yè)第一,單日銷售額突破3.6億,同比增長86%刷新了行業(yè)銷售記錄;惠達衛(wèi)浴浴室柜 、浴缸、智能馬桶等品類單品勇奪銷量冠軍。在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,為消費者提供一站式衛(wèi)浴空間整體解決方案成為二者收獲銷量大捷的原因。
產(chǎn)品系為消費者而設(shè),如何站在消費者的層面上做好消費者需求成為當(dāng)下衛(wèi)浴企業(yè)提升品牌影響力、擴大市場份額的關(guān)鍵。
衛(wèi)浴企業(yè)緊抓一體化服務(wù)痛點
九牧推出“一包到底” 為消費者提供一體化服務(wù)
早在10月20日九牧天貓旗艦店開啟雙十一預(yù)售的前幾個月,九牧便緊鑼密鼓進行前期準備工作。其立足提升衛(wèi)浴家裝整體服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)新模式,力推“一包到底”,不僅衛(wèi)浴品類產(chǎn)品全力升級,大件產(chǎn)品免費送貨包安裝過硬的組合服務(wù)重拳出擊,率先行業(yè)打造差異化的品牌服務(wù)模式,將助推九牧在雙11沖刺賽亮出華麗的姿態(tài)。
在網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品上,消費市場逐漸呈現(xiàn)出明顯的一站式購物需求,消費者希望將整個衛(wèi)浴間的產(chǎn)品一次性購齊,一站式解決裝修環(huán)節(jié)中的服務(wù)需求。面對消費需求的變化,衛(wèi)浴企業(yè)順應(yīng)市場需求,提供更多創(chuàng)新型個性化服務(wù)體驗才是發(fā)展之道,將為產(chǎn)業(yè)升級帶來契機。
基于自身的品牌雄厚實力和資源優(yōu)勢,九牧推出“一包到底”,為消費者提供在線包設(shè)計、送貨包入戶、大件包安裝等一體化服務(wù),在激烈的角逐中,通過免費送貨上門、安裝等增值服務(wù)吸引了大量追求實惠和便利的消費者。
“一包到底”為消費者提供了完善的保障,不僅解決了消費者的后顧之憂更是開啟了衛(wèi)浴行業(yè)一站式服務(wù)的新時代。一站式服務(wù)幫助消費者節(jié)省了大力的時間和精力,為消費者提供便利的同時企業(yè)也贏得了大量的消費者。
惠達衛(wèi)浴提供一站式衛(wèi)浴空間整體解決方案
為迎戰(zhàn)雙11,惠達衛(wèi)浴以高品質(zhì)的產(chǎn)品陣容,超值性價比回饋消費者,涵蓋坐便器、浴室柜、浴缸、花灑等傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品,以及智能馬桶,為消費者提供一站式衛(wèi)浴空間整體解決方案。一站式的解決方案幫助消費者省了大量的氣力去挑選風(fēng)格合適的衛(wèi)浴產(chǎn)品,這也是惠達衛(wèi)浴在雙十一取得傲人成績的一個關(guān)鍵。
即便品牌、匠心能為衛(wèi)浴企業(yè)帶來良好的回報,但是一站式的解決方案和一包到底的服務(wù)更能讓消費者動心和放心,于企業(yè)而言,不僅有利于店鋪轉(zhuǎn)換率和綜合服務(wù)指標的提升,也將助力企業(yè)在市場上形成核心競爭力,贏得更多消費者的支持。
