近幾年來，“全屋定制”的概念越來越熱。坦率的講，作為一個家具行業的從業人員，雖然在行業里混了將近10年，也不明白什么是全屋定制。聞聽身邊多位成品家具經銷商都說定制家具搶了他們的飯碗。所以也寫一篇文章，總結一下定制家具對成品家具賣場的影響。

　　家具本身就是可以高度定制的產品，曾在未實現工業化生產的發展階段，人們大多數還是找工匠“量身定做”家具的。隨著家具生產工業化的發展，工匠逐漸被機器代替。人們享受著工業化帶來的便利和效率。直接購買成品家具成為了大多數人的選擇。為什么現代人，現在又想購買定制家具了呢?難道人們的消費喜歡又倒退回去了嗎?這其中又有什么區別呢?

　　八九十年代，在物質匱乏的年代，人們在衣食住行方面可以說是千篇一律。人們的喜好非常雷同。家具品類在沒有實現工業化的“私人定制”的情況下，產品的風格款式幾乎也是大同小異的(定制的成品家具)。傳統的工匠分散于民間，工匠服務的客戶也大多是有地域限制的(僅限于當地)。產品的做工粗糙、定制周期長是傳統工匠的缺點。隨著經濟的發展，家具工業化的生產，生產的成品家具樣式新穎，做工精細，價格低廉。迅速搶了“工匠”的飯碗。板式家具的工業化，淘汰了一代又一代的傳統工匠。家具行業也因此誕生了一批板式家具的大企業。

　　近兩三年來，你走進家居賣場突然發現，曾經行業很NB的板式品牌專賣店越來越少，大批板式家具的經銷商紛紛關店，尋求轉型。板式定制企業，近幾年行業的平均增速基本在30%以上。于是乎，板式家具的經銷商紛紛喊出“板式不行了，板式市場份額被定制家具企業吃了，再不轉型就只有等死了”。這時，我們不禁要問：難道板式成品家具真的沒有市場了嗎?必須要做定制了嗎?做定制就能贏得市場嗎?

　　近幾年，我們也看到做成品板式家具的企業紛紛在向定制轉型。一時間家具定制成為了整個行業的熱點，近幾年家具展會也紛紛推出了定制展館。然而在家具終端市場看到，紛紛轉型定制的成品家具經銷商很少有轉型成功的。當然生產企業轉型定制成功的企業也屈指可數。很多生產企業及其經銷商在轉型的路上雖然交了學費，但是始終學不會。徒有定制的虛名，實則偽定制。

　　正所謂物極必反。我不知道定制這陣風還能刮多久。但我知道，這一陣風會吹倒一大批企業，會洗掉一大批經銷商，會影響一定比例的大家居賣場。

　　盲目跟定制這陣風，是家具行業的一種病!很多廠商只是為了跟風!至于為什么要做定制，怎么做定制其未必就想的非常明白。

　　為什么現在定制家具這么火?為什么定制家具行業增速如此之高?其原因是什么?定制家具占整體家具市場的份額有多少?未來會占整體家具市場份額的50%以上嗎?難道成品家具企業不去迎定制這個風口就沒有出路了嗎?

　　我們來看看，定制高增長的原因分析。首先看看百度百科的解釋：

　　當房地產蓬勃發展，各種戶型、裝修風格的居室也層出不窮時，使得大多數家具在設計時相對大眾化，很難滿足個性要求。很多家具在展廳里格調優美，一旦搬到具體的家里卻黯然失色，不是尺寸與房屋空間不符，就是款式不符合整體裝修風格，定制則為中國廣大消費者提供個性化的家具定制服務，包括整體衣柜、整體書柜、酒柜、鞋柜、電視柜、步入式衣帽間、入墻衣柜、整體家具等多種稱謂的產品均屬于全屋定制范疇。全屋定制家具也成了眾多家具廠商推廣產品的重要手段之一。

　　從這個解釋中不難看出，戶型的多樣化，消費者的個性化要求、整修風格的統一是定制家具得以生存的主要因素。個性化、科學化、人性化是定制家具追求的目標。誰能站在消費的角度去思考問題，消費者就跟誰成交。

　　我們再看看傳統成品家具廠家、傳統家居賣場及其賣場內專賣店的裝修、設計和產品配比。工廠為了統一店面形象和統一標準，全國幾百上千家專賣店“千店同面，千店同品”這種店面本身就與戶型的多樣化、需求的個性化、裝修風格的多樣化相違背。這就是漠視不同地域的消費者個性需求的一個極端的做法，沒有做到具體問題具體分析。這就必然會導致，有的店面生意很好，有的店面沒有生意可做。中國地域太大了，消費者的需求也大有不同。地域差異、認知差異、習慣差異、氣候差異、喜好差異實在是太大了。有人可能會說了，眾口難調，我只滿足一種目標人群的需求就可以了。理論上是可行的，但是，問題是你定位的一種目標人群也沒定位準，沒有生意，你說怪誰?

　　最近兩年大家都在談消費升級。認為消費者更有錢了，消費產品的檔次提高了，更加講究品質、健康和環保了。話這樣說，是沒有錯。錯的是很多廠商把消費升級理解為消費者不買低價值、低檔次的東西了。做高檔的產品才有前途。難道消費者高價購買定制家具就叫消費升級了嗎?定制家具所用的板材比成品家具的板式家具更品質、更環保、更健康、更高檔嗎?這個時候，做成品家具的廠商要考慮了，消費者為什么愿意花高價買同樣是板材的定制家具呢?原因只有一個：不是別人優秀，而是你自己沒做好!

　　做成品家具的廠商，你盲目的跟進定制，難道就能過的好嗎?答案是不一定。同樣的道理，定制同樣面臨“同質化”的問題。作為跟風的企業，往往也是“跳坑”的企業。定制企業之所以能搶傳統家居賣場、傳統成品門店的生意，不是其做的有多好，而是成品家具企業給了其機會。為什么這樣說呢?

　　第一、終端專賣店“千店同面，千店同品”的弊端，在此我不再贅述。

　　第二、“全屋定制”概念的推出，將很多企業帶到了溝里。很多企業忽略了企業發展的主業，偏離了發展的方向。加速了企業的生存困境，不做定制是等死，做了定制是找死。

　　全屋定制本身就是一個偽概念。從消費者的角度來看，也沒有必要進行全屋定制。做成品家具的廠商應該看到，定制家具主要集中在定制衣柜和定制櫥柜兩大塊。這就告訴我們傳統的產品家具全品類的大廠家和經銷商。其銷售受影響最大的是臥房和廚房。這就告訴做成品套房為主的家具廠商，你在終端店面的主營品類的產品系列要做適當的調整。目前定制企業的行業大牌還沒有在客廳定制和餐廳制定方面做文章。這就要求你在終端店面要加大客餐廳產品的陳列面積和豐富產品的品類。如果你仍然堅守臥房產品，而又抓不住消費者痛點的話。終端店面的銷售業績不佳就是正常的事情了。

　　從這個角度來看，以套房為主的成品家具的生產企業和家具經銷商，做加大兩廳產品的展示就是一個積極的轉型。是一個適應變化的積極行為。

　　其實消費者是不樂意定制的，如果成品家具能滿足需求，消費者是不愿意去定制的。更何況定制產品的周期長、出錯率高、往往還要支付比成品更多的金錢。

　　在定制概念越炒越熱的市場背景下，其實還炒熱了消費者追求個性、追求自我的心。在高房價的時代背景下，合理利用家里的每一點空間，都是主業要精心考慮的。尤其是在家庭空間不足的情況下，通過設計和規劃，合理合理科學利用空間就成為了人們的必須要考慮的問題。全屋定制給了這些業主充分的想象空間。

　　當全屋定制的觀念深入人心后，可定制的空間，需要定制的空間就成為了消費者選擇定制家具的首選，買成品家具就成為了第二選擇。