2019年9月2日，“大道當然·奮勇直前”歐神諾2020新策略發(fā)布會在廣州長隆酒店酒店盛大召開。歐神諾陶瓷董事長鮑杰軍、歐神諾陶瓷總裁陳家旺，以及來自全國各地的近2000名歐神諾陶瓷經(jīng)銷商、30多家媒體記者共赴盛會，共襄盛舉。

　　在本次會議上，歐神諾陶瓷總裁陳家旺針對如今整個陶瓷行業(yè)中供銷失衡大下滑、終端“大蕭條”式需求萎縮、以價格戰(zhàn)委曲求全等嚴峻現(xiàn)象進行了精辟的梳理和分析，并結(jié)合當前行業(yè)市場形勢，指出從總部到終端應形成“不拿環(huán)境當借口，不抱行業(yè)有轉(zhuǎn)機，正視不足補短板” 的統(tǒng)一戰(zhàn)斗思想，聚焦火力，以快制快，“爭山頭、占地盤、搶蛋糕、換賽道”，更以“三大”主軸+“六力”護航為主題內(nèi)容，全面闡釋了歐神諾下一步的發(fā)展方向以及戰(zhàn)略布局。

　　產(chǎn)品領(lǐng)先

　　“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　以建陶為基點全面深化拓展產(chǎn)品格局

　　“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略無疑是歐神諾2020新策略發(fā)布會最大的亮點。簡要而言，“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的“1”代表建筑陶瓷，“N”則代表圍繞陶瓷延伸的多種相關(guān)品類。

　　以該戰(zhàn)略為驅(qū)動，今年歐神諾不僅發(fā)布了卡薩羅2020、波特經(jīng)典石材、摩卡、尚品、蘇格等12大系列新品，同步還發(fā)布了人造石、馬賽克、景觀厚磚、實驗室陶瓷臺面板以及鋪貼系列功能材料等一系列新品類產(chǎn)品，形成了“一主多翼”的業(yè)務架構(gòu)。

　　從企業(yè)發(fā)展角度看，“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的發(fā)布是歐神諾陶瓷研發(fā)能力與市場規(guī)模日臻成熟的必然結(jié)果。在研發(fā)層面，歐神諾擁有20多年的建材研發(fā)生產(chǎn)歷史，基于創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理念，科研實力一直走在行業(yè)前沿，也積淀了豐富的銷售服務經(jīng)驗。而近年來歐神諾加速渠道的擴張與下沉，構(gòu)建起2000多家門店覆蓋全國，近百個房地產(chǎn)企業(yè)深度合作，輻射全球60多個國家和地區(qū)的市場規(guī)模。

　　從該意義上來說，歐神諾今年發(fā)布的“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略，既是在體量上匹配當前更強調(diào)“多元化+組合售賣”的市場趨勢，同時也是在深度上對市場渠道的一次精耕，充分挖掘各渠道的潛力，從而提升渠道附加值。如何以建陶推動多品類集團化發(fā)展，以多品類為建陶主業(yè)賦能，將是“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心要義。

　　模式創(chuàng)新

　　歐神諾新零售智慧門店全面落地

　　重構(gòu)終端經(jīng)營生態(tài)鏈

　　本次發(fā)布會上，全新升級的歐神諾智慧門店成為另一道風景。在技術(shù)層面上，智慧門店配置了交互大屏2.0、3D云設計系統(tǒng)、VR全屋漫游、聚客寶等一系列設備與功能，與去年試運營發(fā)布相比，智慧門店的各項功能實現(xiàn)了高度的整合和全平臺的通道共享，能夠真正實現(xiàn)從空間體驗、選材到設計定制、售前售后服務等“一站化、全方位、沉浸式、高效率”的家居定制體驗。

　　在技術(shù)創(chuàng)新的基礎上，今年的歐神諾智慧門店還推出了相應的門店組合模式，通過綜合店（總店）+多分店的組合模式，進一步提升門店的區(qū)域市場覆蓋力，讓門店銷售更加貼近終端消費者，將智慧門店“高效、直觀”的價值最大化。

　　另一方面，配合大平臺引流+區(qū)域化傳播+合伙人機制的經(jīng)營策略，智慧門店不僅在地域上強化了門店市場范圍，更能實現(xiàn)高位截流、精準引流、裂變營銷等價值突破。

　　從技術(shù)到格局，從格局到策略，可以預見，智慧門店將徹底顛覆傳統(tǒng)建材門店的售賣常態(tài)。

　　效率驅(qū)動

　　內(nèi)重構(gòu)，外賦能

　　打造“快速點火、高效運轉(zhuǎn)的發(fā)動機”

　　要及時、精準地落地全新的策略與模式，強勁的企業(yè)運轉(zhuǎn)效率是根本條件。早在2018年初，歐神諾便提出了“快速響應，加速搶占”的改革方針，以匹配日新月異的市場變化和不斷提速的服務標準，在競爭中占據(jù)領(lǐng)先位置。

　　2018年中，歐神諾全面開展“雙效工程”營運變革，以“客戶滿意”為導向，重新調(diào)整運營組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范各項工作時效與客戶服務流程，取得了初步的成效。在本次發(fā)布會上，陳家旺針對企業(yè)營運效率進行了細化與立標，以“全力讓客戶滿意：快速響應，高效交付”為基準，歐神諾將全面構(gòu)建起績效評價體系、企業(yè)互聯(lián)化、業(yè)務一體化協(xié)同、營運分配機制等運營模式，真正將“效率驅(qū)動”落到細處、實處。

　　六力合一

　　眾志成城，以作為前進導向

　　一個企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，必須兼具硬實力和軟實力，而軟實力的塑造，必然離不開企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。對此，陳家旺先生提出了“寒冬中，唯廠商一體、眾志成誠，六力合一，方可馭勢而上”指導方針。他表示，能無畏困難、直面挑戰(zhàn)、奮勇前行者，是源于自身“定力、內(nèi)力、執(zhí)行力、心力、學習力、文化力”的堅守與持續(xù)升維。

　　面對陶瓷行業(yè)的大開大合之勢，唯有集每一位歐神諾人之力，才能快速跟上時代步伐，挑戰(zhàn)未來的更多不確定性，克服困難，突破重圍。

　　以產(chǎn)品領(lǐng)先，構(gòu)建規(guī)模化、精深化的市場組份；以模式創(chuàng)新，開創(chuàng)瓷磚經(jīng)營新藍海；以效率驅(qū)動，創(chuàng)造高效能的協(xié)同服務新形態(tài)；以六力合一，集中資源，凝聚力量，銳意突破……在新的市場形勢下，歐神諾立足于四大維度，快速進行了戰(zhàn)略調(diào)整。正如陳家旺在講話中所言，“大勢下，唯勇敢迎戰(zhàn)，兇猛搶奪，方能找到活路與出路”，以此次策略發(fā)布會為號角，歐神諾蓄勢待發(fā)，未來將與眾多客戶、合作伙伴一起攜手同行，開創(chuàng)品牌新圖景，開辟事業(yè)的康莊“大道”。