智能家居的二重定義

　　第一重：什么是智能家居？通過多年的行業感知，重新給予更加寬泛定義，智能家居應該是用戶不論在家中做什么，智能家居都能懂得用戶在做的任何事情，并隨時可以通過智能化的功能給予用戶生活上的支持。定義的初衷是認為智能家居應該減負，而非讓用戶增加負擔。

　　第二重：智能家居的概念發展脈象？智能家居一定會融入大家居或者泛家居的范疇，因為智能家居不能與裝修設計與生活隔離，演繹的都是家的生活方式，所以智能家居這個名詞可能會被大家居或者泛家居消融。

　　市場

　　2019全渠道元年

　　今年對于整個智能家居行業，多平臺渠道大門打開的同時，也是B端跨界與應用渠道的全渠道之年，如地產渠道、酒店渠道、建材渠道、運營商渠道、市政渠道、新零售渠道等，系統級與單品廠家的跨界渠道都非常凸顯。雖然每個渠道也許帶貨能力并非想象的突出，但至少都是市場推動下的需求爆發點，同時也看到了大家居與泛家居的雛形。

　　總體可以說2019年是智能家居的全渠道元年。同時，平臺參與方被演化成線上或者線下的渠道聚集地，能夠基于廠家賦能更多的帶貨能力，這些新渠道因為具有既有優勢，可以說是新零售、全場景、全渠道讓智能家居邊界更廣。

　　對于廠家而言，各式新的智能家居渠道商，因為從傳統建材、衛浴、五金等領域轉型而來，只是缺少對產品和行業的理解，但是在其他方面會強很多，而產品質量、保護渠道體系、服務體系的相應，是廠家未來勝出的核心競爭力。

　　C端小爆發，新零售開店瘋狂

　　雖然電商對C端有所帶動，但是因為基量較小，翻倍增長的速度遠遠不夠指數級的爆發，所以智能家居通過大C端的普及仍然任重道遠。智能家居新零售是人、貨、場的重新構建，需要將更加數據化的產品、銷售、客戶等要素凝結在一起。

　　消費者對智能家居多品類的產品線沒有清晰的概念，對各種紛繁復雜的協議標準更不清楚，所以必須需要廠家或者平臺方對接好的設備進行場景化展示，才能讓消費者擁有深刻的體驗，用戶觸控或者語音操控面板時，身臨其境的變幻場景功能，這便是展廳的魅力。

　　房地產全屋智能+智慧社區市場

　　從B端側來看，地產渠道未見藍海見紅海，地產公司已經全面成立下屬智能化科技公司或者智能化物業公司，并逐步推進全屋智能與智慧社區的落地。傳統地產商轉型為品質地產商，一定會尊重于運營用戶，通過智能硬件產品，將戶內、社區及周邊一公里范圍內的流量數據打通，實現更加精準的運營。

　　地產或者物業公司全線成立的旗下科技公司，采用或自研或收購或合作的方式，進行全屋智能與智慧社區的設備與系統整合。預計未來兩年全國仍然只有不到百萬套的新房會布局入門版的全屋智能。所以在B端推動下，智能家居的全面普及也依然任重道遠。

　　多平臺生態到平臺生態融合

　　新的統一標準的落地，可能會開啟新的征程與篇章，改變目前的智能家居多平臺生態格局。

　　2019年智能家居進入了多平臺生態的格局，行業看似更加開放、更加協同的趨勢，其實是互聯標準的不統一，難以通過單一產品打開渠道通路，必須抱團才能進行生態內的跨界銷售。這種局面必然只是暫時的，就如手機當年多操作系統的時代，多應用必須依附各種不同的OS才能運行獲客，但是隨著OS標準的統一，互聯互通將不僅僅局限于各平臺內的搭建，而是統一的標準下的品牌與渠道深耕，基于真正互聯互通形成大一統的生態格局。

　　智能家居集成出路

　　全國的智能家居集成商非常弱小，例如產品選型的稍微不慎、客戶的教育不利、賬期的周期與服務的長尾等，每一道都是集成商的命門，如果隨著市場標準的推動，看似目前高集成技術門檻一旦被降低，智能家居施工與安裝與傳統裝路由器、開關面板與燈的施工無異的時候，集成技術門檻將會急劇下滑，屆時市場的爆發，會成為考驗集成團隊規模與能力的時候，也會遇到更多的傳統領域服務商的進局競爭，所以智能家居集成商的黃金窗口期正在縮小。

　　大型地產公司目前已經開始將智能家居的安裝、服務、售后，通過原有施工隊伍進行培訓轉化，進行全面教育，但是對于大多數的地產商而言，可能都是打包到第三方服務商或者廠家進行承包。

　　隨著渠道合作呈現出前所未有的繁榮，其實在2019年的美國智能家居集成市場，也發展到面對地產、裝飾裝修的渠道突破困阻，在B端項目談單時的打法也在同步摸索，如果智能家居集成商不能捅破B端的天花板，未來面對大的智能家居落地時代，就難以規模化接盤。

　　標準

　　互聯互通標準的新契機

　　對于產品的生態連接與互聯互通，其實一直是偽命題，2019年“生態”一詞已經成為行業演講PPT中的最熱詞，這是從未出現的現象級高度。

　　對于智能家居生態從底層標準推動的愿景，從上個世紀末都已經看到這一必然趨勢，但是單個平臺、單個技術協議、單個設備廠商在二十多年的產業發展中，深知獨木難支。2019年已經形成的生態局面，是多個單一平臺通過主流技術協議與核心交互產品，匯聚了一大批的產品硬件生態。

　　國內的平臺生態是割裂的，阿里的ALink平臺、華為的HiLink、百度的DuerOS平臺等都在做以自我為中心的互聯互通，設備廠家必須分別接入不同的平臺協議，才能在同一平臺內實現互聯互通。其實通過Link平臺或者智能音箱等入口級交互硬件，形成一定的分割式生態規模，是推動下一步智能家居生態平臺之間融合的必經之路，也是行業命運的走向。

　　以時間點推進，即便目前Zigbee聯盟與海外諸多巨頭推進的基于IP的新智能家居標準協議，真正能夠扛起智能家居互聯互通的大旗，成為里程碑的歷史性事件，框架落地也需要到2020年末，而實際推進到產品研發，可能還需要3-5年的周期，所以智能家居的全面互通與爆發時間點，會繼續延后。

　　柔性定制化：標準化的后時代

　　未來在全面標準化后，互操作性將會解放目前對定制化與個性化的束縛，每個家庭每個用戶都是獨立的個體，任何標準化的智能家居產品或者系統安裝到用戶家中后，后期的場景靈活度與定制化都應該是柔性的，所有的配置設置與場景魔棒都應該交于用戶。

　　國外品牌進入較為熱門的成熟領域，例如智能鎖品類的西門子、飛利浦、博世等，確實看到了一定的收割能力，也給予我們一定的啟示。智能家居大C端時代，一定是品牌力作為首要的支撐。

　　例如Zigbee+BLE Mesh的雙模模組是無奈的選擇，但是在大生態趨勢下，單模組足以互聯互通，單標準協議的模組可以滿足多元化的場景與需求下，目前看似比較火熱的雙模智能家居模組，也會成為小眾化的需求。在單一協議一統江湖后，基于5G+千兆網絡與云端+AI，足以聯動各種周邊協議的場景。

　　近期可落地技術的推動力

　　語音解放了觸屏必須的雙手交互，語音識別技術開始全面泛終端化，但是機器視覺帶來的場景不僅僅帶來人臉識別，通過機器視覺和算法可以將更多場景做到感知智能，所以預判感知智能中語音識別將會大面積替代機器視覺，成為更加主流的交互方式。

　　人工智能將必然不僅僅成為平臺方的技術需求，也將是企業的需求。AI等新技術不僅會給予產品更多的想象空間，同時AI一定會反哺或者革新許多新零售模式，例如AI識人的購買體驗與場景體驗方式，與上文提到的瘋狂新零售成為互補。

　　2019年，焦急的傳統企業在轉型的同時，擁有全面上云的需求，傳統企業快速上云，催生細分化SaaS平臺，但是因為涉及的每個場景不同，云端連接的細分場景還尚未細化。同比，歐美70%的企業也擁有上SaaS的時代變革，但細分的云端場景方案已經成型，所以國內云端企業仍然需要堅持切實化的細分落地。

　　產品

　　單品品類爆發的根源

　　在多年的深談與分析中，我們看到了單品品類的爆發，當下流行的一句話，用智能化將所有傳統產品做一遍，其根本原因是痛點的精準打擊，真正能夠引起爆發的新產品形態，例如智能毛巾架、智能踢腳取暖器、智能花灑等，都顯現出新產品對用戶痛點抓取力。

　　雖然部分單品已經爆發，但是大部分單品仍然淪陷。時至今日，智能家居很多節點經脈都尚未打通，例如平臺生態的割裂、與室內設計的割裂、較為分散的場景聯動等，只有捕捉到真正痛點需求的高性價比品類，才能讓用戶體驗后耳目一新。

　　相比前兩年，2019年智能家居業內的產品創新度有所降低，可能是基于一些產品形態的成熟，或是5G+AI新賦能前的寂靜。基于產品的全面智能化，例如毛巾架、床、椅子、電暖氣等，會提供更多的場景。產品質量是智能家居公司最核心的根本，最主要的穩定性問題主要在控制上，再多的PR、產品發布會與再好的售后，都無法挽回因為產品質量造成的品牌損失。   

　　繼智能音箱與智能鎖之后，智能面板、智能窗簾、智能晾衣機可謂是今年的行業熱點，在B端與C端消費下都有較快的增長趨勢，AI智能攝像頭、健康類的智能產品可能會成為新的爆發趨勢，每個品類的爆發都會促生品牌的洗牌，每個品類初步洗牌后都會迎來千億級的新跨界對手，智能家居已經成為多行業可跨界分羹的“全民領域”。

　　透過SnapAV與Control4的結合事件，對于高端智能影音品牌，最終的一站式智能+影音模式，將會成為智能影音的出路，將智能家居、智能影音、智能網絡與配套智能化技術組成一站式的方案，站在用戶的角度進行產品與方案的輸出，就像一個中高端的智能商鋪，可以靈活搭配給用戶。

　　短暫的穩定期

　　產品形態看似進入穩定期，硬件基礎看似連接布局完成，其實不然。

　　以水浸傳感器為例，歐美主流多為超聲波感應水流的動態，來判斷水流的泄露程度，然后聯動電磁閥進行關閉，而國內的水浸傳感器多為泄露后，在地板感應到才會聯動機械電磁手臂進行聯動，往往用戶可能造成了一定的水泡損失，才能起到一定的作用，孰優孰劣，一看便知。

　　再以目前非常流行的智能鎖舉例，看似非常穩定的智能鎖產品形態，其實產品的設計一直有著不同的變化。2018年主要是以指紋把手式執手直板鎖為主流，而2019年出現了與視覺結合的兩種智能鎖形態，可視智能鎖與人臉識別智能鎖，并且配合主流的全自動鎖體，讓用戶開鎖的體驗更加便捷。

　　小套裝場景的產品套件成為多品牌的主流想法，基于場景化小系統需要定位具體場景，舉個例子，家庭安防售賣的就是家庭小場景套裝，適配性非常強，這種場景化的小系統，非常適合目前場景聯動不通暢下的高品質體驗。

　　2019年是多平臺生態年，是5G+AIoT沖擊下的元年，是全渠道落地的初始年，是新互聯標準的希望年，是2020消費大戰的轉折年，2020我們再見！