引言

　　大居住產業仍然是制造業數字化進程中的一片洼地。三維家與東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、歐派、好萊客、林氏木業、科勒（中國）等眾多家居家裝品牌企業，有著多年深入的合作。

　　在不確定的2020年尋找確定的突破口。三維家攜手家居企業，打造“助推產業進擊數字化，讓家居企業跑得更快”系列報道，為大居住企業提供范本，助力企業高速增長；激發大居住產業怎樣進擊數字經濟時代的思考，推動企業在數字化升級進程中跑得更快。

　　在家居行業，近年來我們深刻的感受到一個重要變化，設計正在成為一個重要的流量入口。不管是設計師帶貨，還是通過設計效果圖去促成門店的成交，市場對于設計的認可比以往任何時候都更加強烈。

　　不少企業抓住了設計的風口，比如著名的衛浴、櫥柜企業科勒，依靠在設計端的充分布局，成功完成了轉型，迎來全新的發展階段。

　　美國科勒（Kohler），創立于1873年，是迄今美國最龐大的家族企業之一, 2002年在上海成立了科勒（中國）投資有限公司，擁有140多年的歷史，是全球衛浴、櫥衣柜定制領域的著名企業。

　　門店業務不斷流失，衛浴行業亟待轉型

　　2017年，讓很多人記憶猶新的是國內多家定制企業紛紛上市，開啟了中國定制家居的元年；也是在那一年，衛浴行業進入到了一個亟需提升和轉型的重要階段。環保風暴突襲、衛浴產能過剩、同質化嚴重等原因導致國內市場競爭非常激烈。

　　同時，日益成熟的國內品牌不斷崛起，不少同行業企業，正在通過一些新的設計工具，為客戶營造出真實的效果，為門店營銷打開了新的格局。

　　科勒明白，衛浴板塊急需借助外部工具，提升服務，實現轉型。科勒終端也做了很多業務模式的嘗試，來獲取客戶訂單，比如使用3DMAX提升設計服務，但由于及時性不夠，無法高效的成單。

　　正在躊躇之際，三維家的出現，解決了科勒當下最為急切的難題。三維家2013年創立以來，發展非常迅猛，以3D云設計軟件快速切入整個家居行業，依靠超高技術、龐大的數據庫，操作的便捷，豐富的功能等特點，三維家迅速占領家居設計軟件市場。

　　隨后，三維家再利用8年的時間，逐漸打造了一個SaaS軟件工具矩陣，涵蓋營銷（逛逛美家）、設計（3D家居云設計系統）、生產（3D家居云制造系統、數控系統）、交付（智慧交付）4大工具，三維家橫向貫穿家居服務鏈條全流程，成為家居產業軟件解決方案提供商。

　　三維家本著“客戶至上”的理念，服務泛家居行業全品類企業、設備廠商和家裝公司及設計師，客戶規模覆蓋工廠用戶超8000家，家居建材上市公司超25家，設計師用戶超200萬，小B門店超96萬，前后端一體化合作企業超1000家，含歐派櫥柜、金牌廚柜、月兔家居、城市之窗、亞度家居、萊茵艾格等品牌。

　　從0到17.3%，2年時間完成設計蛻變

　　科勒與三維家的正式邂逅，要追溯到2018年4月。隨著三維家知名度的逐漸提升，科勒衛浴部門與三維家開始密切接觸。

　　此前，已有部分科勒的代理商、店鋪終端在使用三維家軟件。經過多次論證、對比以及相關服務及時跟進，科勒確定和三維家的合作。

　　雙方達成合作意向之后，三維家開始了合作前期非常重要的一環——協助科勒制定培訓計劃，完成經銷商培訓體系建立，快速推進科勒全國的終端門店的“三維家化”。

　　第一步：組建科勒培訓團隊，先將產品入庫數據化，三維家協助科勒制定內部培訓計劃和課程；

　　第二步：培訓老師開啟全國巡回培訓，培育試點經銷商，年度培訓場次68次，共培訓1500人次；

　　第三步：建立獎勵制度，培養門店設計習慣。

　　設計軟件本身只是工具，協助門店快速完成簽單，工具只有融入到營銷環節，才能迸發最大的能量。因此，三維家不僅配合企業門店快速掌握設計軟件的使用，更重要的是，協助門店營銷方案的搭配落地。在三維家努力下，科勒全國數十家重點門店，經過規劃測試，最終建立相對完善的設計營銷流程。

　　2019年科勒內部建立一套設計方案換積分，積分換獎品活動，極大促進門店設計師積極性。通過大半年的努力，門店已較為熟練的使用設計軟件。

　　這樣的成績很快也反應到了終端市場，以科勒某地設計中心為例，2019年10月，成交平均客單價迅速提升，使用三維家效果圖成交的方案占比總成交數量的17.3%，成交額較18年10月環比增長了8.3%。

　　設計只是基礎，打造數字化系統才是終極奧義

　　事實證明，“設計”符合行業發展趨勢，通過三維家3D云設計系統，提升終端門店的服務質量，是科勒順應時代做出的重要戰略布局。

　　事實上，設計賦能只是科勒的第一步，三維家對于科勒而言，除了服務、營銷體系的完善之外，更重要的在于為今后的數字化系統打下堅實的基礎。接下來，科勒的戰略目標是將浴室柜、護墻完成衛浴整裝轉型，不管是定制還是整裝，對工廠的柔性化生產要求頗高，在這個過程中，三維家的設計系統會將產品數據化，配合工廠后端生產的數據所需，最終達成前后端一體化的智能制造標準。

使用三維家3D云設計制作的效果圖

　　科勒品牌方表示，與三維家合作以來，已促使科勒初步建立產品數據化中心。以設計體驗為核心的門店新賦能模式，將進一步提升消費者對科勒門店品牌的感知，也為下一步衛浴整裝打下了堅實的基礎。

　　家居行業本屬于傳統制造業，尤其是在前期的發展階段，生產力低下，缺乏個性。隨著大數據、人工智能技術在家居行業的深度應用，三維家以3D云設計系統切入，搭配家居全流程數字化工具，已經為包括歐派家居、金牌櫥柜等8000+企業深度賦能，大幅度提升營銷、設計、生產效率。未來，在三維家的推動下，將會有更多家居企業完成了向數字化、智能化的轉型。