今年受新冠黑天鵝事件和行業洗牌趨勢的雙重影響，終端市場競爭從“粗放型”轉向“精耕型”，賽制進入專業競爭領域，其中，市場部扮演著至關重要的角色。

　　市場部擔負著將企業各種技能、各項資源有機聯系產生效果的重任。明確的方向、科學的決策，才能有效提高企業競爭力，在激烈多變的大市場環境中立于不敗之地。

　　賦能市場部，提升市場運營力

　　強運營、強終端，是2020年東鵬總部對終端突圍的重要策略。

　　11月24-25日，為期2天的首屆“東鵬整裝衛浴終端市場CMO黃埔營”順利舉行。此次會議以“沖刺2020，市不可擋”為主題，圍繞產品與定位、門店管理、品牌與推廣三大實戰策略進行展開，來自全國各運營中心的終端市場部人員參與了此次培訓會議。

　　1、規劃篇

　　CMO黃埔營的開篇，由東鵬整裝衛浴市場部總監鐘石洪上臺分享，《新消費時代下衛浴市場人的出路》。面對當前市場營銷從流量運營躍變為心智運營模式的變化，鐘總提出“342要求”——“解決終端三大核心痛點”、“終端市場部四大關鍵職能”及“市場人的兩大基本技能”。

　　“品牌塑造是個立體工程，品效一體需要廠商共塑。只有品牌深入人心，才有免費的流量。——鐘石洪”

　　市場中心總經理盧嘉就《市場人都是優秀的產品經理》做主題分享。盧總認為，商業是一場戰爭，市場人是把仗打得“漂亮”的人。會議上，盧總重點提出終端市場需關注的三項指標，并詳細闡述了4P營銷理論與五覺體驗營銷實戰運用的行動路徑，全面提升此次學員的精細化管理能力。

　　“凡戰者，以正合，以奇勝。在市場競爭中，聰明的企業常用“出奇制勝”法占領市場，推銷自己的產品，體驗營銷則是其出奇制勝的一把利器。——盧嘉”

　　2、4P實戰篇  

　　第一篇章：產品與定位

　　如果說策略是致勝方向，那么產品就是致勝的“銀色子彈”。隨后，產品企劃部各產品線經理上臺詳細分享《東鵬產品優勢與競品解讀》，為產品賦能。

　　為了更好地了解產品優勢，課后，學員們一同前往了東鵬江門智能家居生產基地，從產品生產制作的源頭，了解東鵬的智造硬實力。

·東鵬江門智能家居生產基地

　　作為東鵬整裝衛浴四大生產基地之一的江門智能家居生產基地，是東鵬近年來以來投資的重要項目，也是時下東鵬控股集團百億戰略的重要組成部分，項目總投資9.8億元。

　　在基地建設上，項目采用國際的生產工藝、設備，其高智能化、自動化、少人化程度，標志著東鵬整裝衛浴再上新臺階，從“制造”轉型升級進入“智造”快車道；同時江門基地也是東鵬啟動中國建陶工業2025智能制造項目后邁出的重要一步。

　　第二篇章：門店與管理

　　門店是品牌的臉面，良好、統一規范的門店形象是吸引顧客進店、提升客單值的關鍵因素之一。產品企劃部經理張潔欽就門店屬性分類與功能區分布劃分匹配、產品上樣規范與要求對《東鵬整裝衛浴門店上樣要求與產品管理規范》進行了系統規范的講解；

　　終端設計經理黎成娟與軟裝設計師沈嘉彥就《展廳設計裝修流程》與《終端軟裝規范指導》進行了講解。

　　第三篇章：品牌與推廣

　　好的品牌視覺規范，不僅能體現東鵬品牌形象，更是品牌理念推廣與傳播的關鍵窗口，傳達品牌的核心理念。視覺傳播經理黃卿儀從多方面向學員詳細解讀《品牌視覺規范》。

　　流量的競爭日漸殘酷，對于新流量和新趨勢的變化，東鵬整裝衛浴在關注常規內容投放同時，加大對小紅書、抖音等新型內容種草平臺的運營，形成品牌曝光、產品種草、門店導流銷售閉環打造。品牌企劃經理何愛英，從新媒體運營角度，講解門店零售賦能，企業與終端新媒體內容共塑，共同應對快速變化的營銷環境。

　　案例是實踐理論的寶貴資源，優秀實例的分享與學習，是促進企業創新和發展的有效途徑之一。

　　云南運營中心市場部總監李野上臺分享了云南省級聯動案例，分別從策劃、制度、人員、獎懲、活動復盤等各環節進行詳細的講解，為學員積累經驗規律，提煉有效工作方法及流程，提供強力的幫助。李總強調，終端需要緊跟總部統一活動，有效利用資源，才能促成活動的效果最大化。

　　東鵬新“市”力，共創贏未來

　　此次培訓會的最后，東鵬整裝衛浴啟動了《東鵬CMO黃埔營市場認證機制》，并為學員們舉行了簡單而隆重的結營儀式，市場中心總經理盧嘉為優秀學員頒發了結業證書及黃埔營專屬徽章。

　　此次黃埔營培訓會，通過一系列產品、門店、品牌推廣的策略與舉措引導，聯動終端、廠商融合，進行品牌全域市場布局，全面提升東鵬終端市場運營力。

　　唯有精耕細作，才能搶占先機。相信未來，有東鵬前瞻性的策略指引，有百煉成鋼的終端市場團隊，上下一心、眾志成城，東鵬整裝衛浴定能創造品牌新的價值！

衛浴市場部鄭中曌投稿