家裝行業現在最火的模式：全屋整裝。

　　進入2021年，整裝是不可逆的趨勢。一是，圍繞家裝消費者“裝修一個家”的消費需求，二是，整裝服務模式夠促進更高的運營效率，降低運營成本，降低整裝服務的價格。不過，目前行業門檻還較低，想要做好，真的非常難。獲客之后，后面的交付服務角度是一個難度。不出意外，新一輪的競爭將會從原來低門檻的流量之爭向交付服務之爭，再到客戶的滿意度之爭。

　　家居行業相關人士分析，很多行業的品牌企業及部分經銷商可能覺得整裝公司只是自己賣貨的渠道，整裝的變革與自己沒有關系，只要自己賣貨就可以了。殊不知整裝變革已成為泛家居產業鏈零售變革的核心。若整裝渠道占據泛家居產業整個零售渠道超50%，那就意味著裝修市場的變化，裝修公司的變革，將影響整個零售格局。言之，要理解未來的零售，就需要理解整裝公司如何發展，穩步發展后又如何影響我們。

　　2020年是定制家居企業拓展整裝渠道的重要窗口年。

　　1月26日上午，歐派家居公布2020年年度業績預增公告。報告顯示，預計歐派2020年年度總營收近155.63億，同比去年增加6.76億到20.3億，比上年同期增長5%到15%；歸屬于上市公司股東的凈利潤預計達22.08億，同比增長10%到20%。

　　據披露，歐派業績增長中，除了在衣柜業務超越了索菲亞外，另一個就是整裝渠道拓展得力。早在去年11月歐派整裝大家居就公布其接單業績突破10億，預計全年在整裝渠道預估可斬獲12億左右營收，相比2019年的7億，增長了57%。

　　經過3年時間的發展，歐派家居整裝大家居業務的發展勢頭良好。據相關媒體調查發現，截止11月初10億的整裝業績基本上就是這340余家渠道創造的，平均每家渠道創收292萬左右。相比2019年開設的288家門店其平均每家門店能為歐派家居帶來超過243萬元/年的經營業績有所提高。當然，全年整裝渠道數目肯定會遠遠超越340家。

　　1月26日下午，索菲亞發布2020 年年度業績預增公告。預計2020年度歸屬于上市公司股東的凈利潤11.31億元-12.39億元，同比上升5%-15%。

　　2020年中報顯示，索菲亞整裝、家裝渠道拓展順利，索菲亞整裝渠道的門店數量已達到300家；其全年共簽約500優質家裝企。主要任務是打造整裝渠道的專屬產品、制度、流程和合作伙伴開發，目前還在導入期，預計2021年整裝、家裝渠道將成為公司新的增長點。

　　此外，去年10月公司全資子公司索菲亞家居與全國TOP3的整裝公司圣都裝飾設立合資公司，圣都裝飾承諾自合同生效日至2024年末自索菲亞的采購量不低于6億元。如果說歐派等部分定制家居是各自創立整裝渠道模式的話，那索菲亞此舉也是一種可持續發展的合作模式，通過雙方的資源整合涉足國內萬億規模的整裝市場。

　　1月29日，尚品宅配發布2020年度業績預告。報告顯示，2020年期間歸屬于上市公司股東的凈利潤預計9500萬元-11000萬元，扣除非經常性損益后的凈利潤為3714萬元-5214萬元。根據公布，尚品宅配營業收入比上線同期下降約10%，預計總營收為65.35億。

　　尚品宅配表示，受疫情影響業績變動原因較大。但得益于整裝和人工智能等這些工作的持續投入，給尚品宅配帶來了營業收入的逐步恢復的同時，也給2021年乃至未來發展提供了動力。未來，尚品宅配將加大面向整個家居空間數字化能力的投入，為未來整裝走向整裝工業化（規模化）做好準備；同時也持續加強大數據、人工智能、科技大基建和整裝新品研發的投入。

　　雖然全屋定制企業做整裝不容易，但2020年歐派、索菲亞、尚品宅配再次力證“整裝”此路可通。

　　很多企業目前對于“整裝”的概念很模糊，認為產品就應該被標準化、而單一化的空間，無法滿足更多的創新選擇。事實上，整裝企業是通過其品牌形象的個性化來滿足其目標市場家裝消費者的個性化需求。我們看一下宜家家居和智能蘋果手機，宜家有個性化嗎？蘋果手機有個性化嗎？為什么那么多的人都喜歡宜家風格和蘋果手機呢？

　　其中一個重要原因，是它們的的品牌個性化很強。行業人經常說：如果消費者抱怨你的家裝服務缺少個性化的時候，恐怕真正的原因是你的品牌缺少個性化。

　　其次，“整裝”如何才能實現個性化的服務需求？有專業人士分析，這就需要設計師基于對市場的洞察及業主需求的把控。設計應該在整裝產品研發之初就開始介入，從獨特設計的方向去發展，細分領域，為不同消費族群提供不同的解決方案；未來整裝會成建筑工業化時代未來發展趨勢。

　　做整裝不再是一個企業的事情，從過去的割裂發展到總體化的思考。目前整裝已進入5.0時代，整裝和全屋定制收納以及家電、智能家居相結合，接下來往前一步布局整裝，滿足家居的功能性、方便性的同時要注重生活品質的體現。一是，單有產品不夠，從整體化的空間考慮設計、施工、材料以及配送安裝、銷售等，言之就是要有完整的交付體系和運營體系；看成空間的整體；這是思考上核心的問題。二是，方法和工具，以及人才、資源、資金都不可缺失能將效率大大提高。最后，開放的生態，需要更多的同行相關產業鏈融合推動發展。

　　就目前用戶對家裝體驗感和附加值而言，其實陶瓷產業有融合的趨勢，其一，家居與家裝融合，材料與家裝融合；其二，產品與服務融合。因為需要的不僅是材料產品，而且需要服務。沒有服務，產品也很難賣。目前瓷磚完全板材化概念帶到家居，巖板在陶瓷行業不僅僅是做大了，通過定制不同規格的巖板產品，跨界進入家居，家電，家具領域能多元化應用，它是跨空間的；所以需要整體的考驗。

　　整裝是以設計為導向，以材料整合為紐帶的整體空間一致性的呈現。整裝是融合的結果，巖板通過設計融入整裝產業鏈條中，其產品的的設計端、倉儲端、加工端和安裝端，必須可以進行最大化結合。同時具備系統化的鏈條思維、產業化思維，因為這直接關系到板事業能不能做大，能不能干好。